Solução de problemas

A transmissão mostra a câmera ou lente errada

A resposta curta

Um login correto ainda pode selecionar canal NVR ou lente errada. Relacione a cena física ao mapa do fabricante, incluindo numeração a partir de zero quando documentada.

Referência 1 · Referência 2 · Referência 3

Siga as verificações

  1. Identifique a câmera pelo modelo, revisão de hardware, firmware e endereço MAC. Mantenha esse inventário separado das senhas; dois dispositivos com nomes semelhantes podem oferecer protocolos diferentes.

  2. Determine se a fonte é a própria câmera ou um canal NVR. Para uma transmissão fornecida pelo gravador, use o endereço e a conta do gravador e confira separadamente a numeração dos canais.

  3. Copie o caminho RTSP da documentação da família exata do produto. Durante o diagnóstico, mantenha endereço, porta do serviço, canal e seletor de transmissão principal ou secundária como valores separados.

  4. Relacione o canal ou a lente solicitados à numeração do fabricante. Uma transmissão válida do canal errado pode parecer um sucesso enquanto mostra outra câmera.

O que verificar

Teste uma câmera e uma transmissão antes de abrir um mosaico maior de câmeras. Não altere as configurações da câmera enquanto verifica se a primeira imagem ao vivo é estável.

Fontes e escopo

O AeoCam está disponível para Windows. As configurações abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmera específica nem a promessa de todos os recursos em cada versão do aplicativo. Confira a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.

Os documentos dos fabricantes descrevem a câmera ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmeras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.