Solução de problemas
Câmera ONVIF não encontrada no Windows
Primeiro diferencie falha de descoberta de falha de acesso. Se o IP conhecido funciona manualmente, investigue alcance multicast, adaptador e isolamento antes de mudar credenciais.
↗AeoCam / Central de conhecimento
Encontre uma solução
Diferencie problemas de credenciais, transporte, decodificação e armazenamento antes de alterar configurações.
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RTSP 401 Unauthorized: confira a conta
Um 401 persistente aponta para autenticação, mas um desafio inicial pode ser normal. Verifique conta local do protocolo, credenciais codificadas e bloqueio antes de repetir tentativas.
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RTSP 403 Forbidden: inspecione permissões
Um 403 indica solicitação recusada, não necessariamente senha digitada errado. Confira privilégios da conta e políticas do dispositivo para a transmissão.
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RTSP 404: verifique o caminho e o canal
Uma câmera acessível ainda pode rejeitar um caminho de transmissão desconhecido. Compare família exata, numeração de canais e perfil antes de alterar as configurações de rede.
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Tempo de conexão RTSP esgotado: verificações de rede e endpoint
Investigue o tempo RTSP esgotado verificando endereço da câmera, rota Windows, porta e transporte de mídia. Confirme vídeo decodificado após recuperar.
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Conexão recusada: confira o serviço da câmera
Uma conexão recusada costuma significar que o destino está acessível, mas o serviço selecionado não está escutando. Verifique a ativação do protocolo e a porta real do serviço em vez de mudar primeiro as senhas.
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RTSP conectado, mas tela preta: confira decodificação e fonte
Resolva imagem RTSP preta separando disponibilidade da fonte, transmissões por eventos, codec e erros do decodificador de uma cena realmente escura.
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A imagem congela enquanto o aplicativo continua aberto
Confira se param de chegar quadros ou apenas uma visualização deixa de atualizar. Compare carga, sessões concorrentes e caminho cabeado com o mesmo perfil.
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Reduzir o atraso RTSP ao vivo no Windows
Meça o atraso RTSP ao vivo no Windows e compare fluxos diretos, secundários, transporte e carga de decodificação sem prometer latência zero.
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Por que o atraso cresce com o tempo
Atraso crescente sugere uma cadeia de processamento ficando para trás, não um percurso de rede fixo. Registre a mudança com quantidade de câmeras, transporte e decodificação.
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Quadros verdes ou corrompidos
A corrupção pode envolver perda de pacotes, codificação ou decodificação. Compare transporte e perfil menos complexo separadamente, anotando a mudança que elimina artefatos.
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A câmera RTSP desconecta sempre: isole a causa recorrente
Descubra por que uma câmera RTSP continua desconectando. Compare horários de interrupção, alimentação, rede, quantidade de visualizadores, saúde da ponte e suspensão Windows.
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Vídeo funciona, mas áudio está mudo
Confirme primeiro que o perfil da fonte carrega áudio. Diferencie áudio ausente, formato incompatível e roteamento da saída Windows antes de alterar a rede da câmera.
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Vídeo funciona, mas PTZ não
Transmissão e movimento usam capacidades e permissões diferentes. Confira endpoint ONVIF, associação do perfil e conta de controle em vez de substituir a URL de vídeo funcionando.
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Gravação parece ativa, mas nenhum arquivo aparece
Verifique o destino real e o estado concluído da gravação. Um indicador visível ou uma entrada de evento não comprovam que o arquivo foi escrito e finalizado.
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A gravação para quando o disco enche
Confirme qual volume está cheio e se a compilação instalada tem política de limpeza verificada. Preserve clipes necessários antes de excluir imagens descartáveis ou mudar retenção.
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Há eventos, mas nenhuma notificação Windows
Detecção, armazenamento de eventos e apresentação de notificações são verificações separadas. Confirme quais controles existem na compilação instalada antes de concluir que a detecção falhou.
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Eventos demais: reduza disparos irrelevantes
Revise a cena que dispara os eventos antes de reduzir a sensibilidade globalmente. Reflexos, árvores e mudanças de iluminação podem ser melhor resolvidos com região menor e novos testes representativos.
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O evento existe, mas o clipe não reproduz
Confira se o arquivo vinculado ainda existe no volume esperado e foi finalizado. Metadados podem ficar após desconectar o disco ou remover o arquivo.
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A câmera parou após uma mudança de IP
Encontre o dispositivo novamente por seu endereço MAC e depois atualize o endpoint salvo. Corrija a atribuição de endereço em vez de editar repetidamente as credenciais da conta.
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Câmera funciona localmente, mas não via VPN
O sucesso local restringe a dúvida do lado da câmera. Confira rotas VPN, regras de acesso e pressupostos de descoberta antes de alterar uma conta local ou caminho de transmissão funcionando.
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A transmissão mostra a câmera ou lente errada
Um login correto ainda pode selecionar canal NVR ou lente errada. Relacione a cena física ao mapa do fabricante, incluindo numeração a partir de zero quando documentada.
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A instalação Microsoft Store não termina
Siga as etapas Microsoft de solução de problemas da Store antes de baixar um instalador de site não relacionado. Separe erros de entrega da loja dos problemas posteriores de conexão das câmeras.
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O vídeo falha depois que o Windows desperta
Confira a rota de rede restaurada e a sessão da câmera após o computador despertar. Compare uma reconexão limpa com o estado anterior à suspensão antes de modificar a configuração permanente da câmera.
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RTSP Wyze não funciona: URL, conta e vídeo
Diagnostique uma conexão Wyze RTSP usando URL real, login local, modo seguro e caminho de rede. Verifique vídeo decodificado depois de corrigir o erro.
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Opção RTSP Wyze ausente: modelo, aplicativo e firmware
Descubra por que Wyze não tem opção RTSP: confira modelo exato, versão do aplicativo, ramo de firmware e disponibilidade da versão antes de testar um player.
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