Solução de problemas

O evento existe, mas o clipe não reproduz

A resposta curta

Confira se o arquivo vinculado ainda existe no volume esperado e foi finalizado. Metadados podem ficar após desconectar o disco ou remover o arquivo.

Referência 1

Siga as verificações

  1. Relacione uma entrada de evento à câmera, ao horário e aos arquivos de mídia locais eventualmente vinculados. Um evento é composto de metadados; sua presença não garante que um clipe de vídeo completo tenha sido salvo.

  2. Confira a unidade realmente usada para gravação, o espaço disponível e a permissão de escrita. Confirme que a pasta pertence ao disco desejado, e não a uma unidade USB indisponível ou a uma pasta de sistema redirecionada.

  3. Se a versão instalada oferecer gravação, capture um breve evento de teste autorizado. Confirme que um novo arquivo local é criado, aumenta de tamanho como esperado e pode ser reaberto depois que a gravação termina.

  4. Consulte o codec do perfil selecionado da câmera, em vez de deduzi-lo pela resolução ou pelo nome do arquivo. Teste uma transmissão de referência documentada sem alterar todas as opções de codificação ao mesmo tempo.

O que verificar

Reabra um clipe de teste concluído e avance até o horário de um evento conhecido, se o reprodutor permitir buscar na linha do tempo. Confirme imagens em movimento, duração e identidade da câmera; uma miniatura ou linha de evento não são suficientes.

Fontes e escopo

O AeoCam está disponível para Windows. As configurações abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmera específica nem a promessa de todos os recursos em cada versão do aplicativo. Confira a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.

Os documentos dos fabricantes descrevem a câmera ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmeras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.