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Caméra ONVIF introuvable sous Windows
Distinguez découverte et accès. Si l’IP connue fonctionne, vérifiez portée multicast, interface et isolation avant les identifiants.
↗AeoCam / Centre de ressources
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Distinguez les problèmes de compte, de transport, de décodage et de stockage.
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RTSP 401 Unauthorized : vérifier le compte
Un 401 persistant signale l’authentification, mais le premier défi peut être normal. Vérifiez compte local, encodage et verrouillage.
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RTSP 403 Forbidden : vérifier les droits
403 signifie refus, pas forcément mot de passe incorrect. Contrôlez droits du compte et politiques d’accès pour ce flux.
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RTSP 404 : vérifier chemin et canal
Une caméra accessible peut refuser un chemin inconnu. Vérifiez famille de produit, canal et profil avant le réseau.
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Connexion caméra expirée : isoler le trajet
L’expiration peut précéder l’authentification. Confirmez adresse, route et port puis comparez une source locale connue sur le même PC.
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Connexion refusée : vérifier le service caméra
Un refus peut venir d’un hôte joignable sans service sur ce port. Vérifiez activation du protocole et port avant le mot de passe.
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Connexion établie mais image noire
Une session ouverte ne prouve pas le décodage. Vérifiez profil, flux de référence plus simple et ressources avant l’adresse réseau.
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L’image se fige mais l’application reste ouverte
Distinguez arrêt des nouvelles images et gel d’une vue. Comparez charge, sessions concurrentes et liaison filaire à profil constant.
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Réduire méthodiquement le retard du direct
Mesurez le retard avant de modifier transport ou encodage. Réduire le débit n’aide que si mouvement et fraîcheur restent suffisants.
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Pourquoi le retard caméra augmente avec le temps
Un retard croissant évoque une chaîne qui accumule du travail. Comparez son évolution avec le nombre de caméras, le transport et la charge.
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Images vertes ou corrompues
Les défauts peuvent venir des pertes, de l’encodage ou du décodage. Comparez transport et profil plus simple séparément en notant le résultat.
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Déconnexions caméra à intervalles réguliers
Comparez les horaires avec alimentation, adresse et limites de sessions. La régularité est un indice, pas la preuve d’un défaut de reconnexion.
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Vidéo correcte mais aucun son
Vérifiez d’abord la piste audio. Distinguez absence de piste, format incompatible et sortie Windows avant de modifier le réseau.
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La vidéo fonctionne mais pas le PTZ
Vidéo et mouvement exigent des capacités et droits différents. Vérifiez ONVIF, profil et compte de contrôle avant de remplacer l’URL vidéo.
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Enregistrement actif mais fichier introuvable
Vérifiez destination réelle et fin de l’enregistrement. Un indicateur ou événement ne prouve pas qu’un fichier a été écrit et terminé.
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L’enregistrement s’arrête quand le disque est plein
Identifiez le volume plein et la politique réellement disponible. Préservez les clips utiles avant suppression ou changement de conservation.
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Événements présents mais aucune notification
Détection, stockage d’événement et affichage de notification se vérifient séparément. Consultez les réglages de la version installée.
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Trop d’événements de mouvement
Examinez la scène avant de réduire toute la sensibilité. Reflets, arbres et éclairage justifient souvent une zone plus ciblée et de nouveaux tests.
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Un événement existe mais le clip ne se lit pas
Vérifiez présence du fichier, volume et finalisation. Les métadonnées peuvent subsister après déconnexion du disque ou suppression.
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La caméra ne fonctionne plus après changement d’IP
Retrouvez l’appareil par sa MAC puis modifiez l’adresse enregistrée. Corrigez l’attribution d’IP plutôt que les identifiants.
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La caméra marche en local mais pas via VPN
Le succès local limite les causes côté caméra. Vérifiez routes VPN, règles et découverte avant de changer compte ou chemin fonctionnels.
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Le flux montre la mauvaise caméra ou lentille
Un bon compte peut sélectionner le mauvais canal. Comparez la scène avec la numérotation du fabricant, parfois commençant à zéro.
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L’installation Microsoft Store n’aboutit pas
Suivez l’aide Microsoft plutôt qu’un installateur tiers. Distinguez livraison par le Store et connexion caméra ultérieure.
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La caméra ne reprend pas après la veille
Vérifiez route et session après réveil. Comparez une reconnexion propre à l’état précédent avant de changer la configuration permanente.
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