AeoCam / Znalostní centrum

Najít řešení

Před změnou nastavení rozlište problémy přihlašovacích údajů, přenosu, dekódování a úložiště.

Řešení problémů

Kamera ONVIF nebyla ve Windows nalezena

Nejprve oddělte selhání vyhledávání a přístupu. Funguje-li známá IP ručně, zkoumejte multicastový rozsah, adaptér a izolaci před změnou přihlášení.

↗

Řešení problémů

RTSP 401 Unauthorized: ověřte účet

Trvalá 401 ukazuje na ověření, ale počáteční výzva může být normální. Před dalšími pokusy ověřte místní účet protokolu, kódované údaje a blokování účtu.

↗

Řešení problémů

Připojení odmítnuto: ověřte službu kamery

Odmítnutí připojení často znamená, že cílové zařízení je dostupné, ale vybraná služba na daném portu neposlouchá. Než začnete měnit hesla, ověřte zapnutí protokolu a skutečný port služby.

↗

Řešení problémů

Obraz kamery zamrzne při otevřené aplikaci

Zjistěte, zda přestávají přicházet nové snímky, nebo se neobnovuje jen jeden pohled. Porovnejte zátěž, konkurenční relace a kabelovou cestu při stejném profilu.

↗

Řešení problémů

Proč zpoždění kamery časem roste

Rostoucí prodleva značí zaostávající zpracování spíše než pevnou dobu síťového oběhu. Zaznamenejte vývoj s počtem kamer, transportem a dekódovací zátěží.

↗

Řešení problémů

Zelené či poškozené snímky kamery

Poškození může souviset se ztrátou paketů, kódováním či dekódováním. Porovnejte transport a jednodušší profil odděleně a zaznamenejte změnu odstraňující artefakty.

↗

Řešení problémů

Video funguje, ale PTZ nikoli

Přenos a pohyb používají jiné schopnosti a oprávnění. Ověřte bod ONVIF, přiřazení profilu a řídicí účet místo nahrazení fungujícího URL videa.

↗

Řešení problémů

Po zaplnění disku se nahrávání zastaví

Ověřte plný svazek a dostupnost ověřeného čištění v nainstalované sestavě. Před smazáním nepotřebných záběrů či změnou uchování zachovejte důležité klipy.

↗

Řešení problémů

Kamera funguje místně, ale ne přes VPN

Místní úspěch zužuje otázky na straně kamery. Před změnou funkčního účtu či cesty ověřte VPN trasy, přístup a předpoklady vyhledávání.

↗

Řešení problémů

Přenos ukazuje jinou kameru či objektiv

I správné přihlášení může vybrat nesprávný kanál NVR nebo objektiv. Porovnejte skutečnou scénu s mapováním kanálů výrobce, včetně číslování od nuly tam, kde je dokumentováno.

↗

Řešení problémů

Instalace Microsoft Store se nedokončí

Před stahováním instalátoru z cizího webu postupujte podle řešení Store od Microsoftu. Oddělte doručovací chyby Store od pozdějšího připojení kamery.

↗

Řešení problémů

Po probuzení Windows sledování nefunguje

Po probuzení zkontrolujte obnovenou síťovou trasu a relaci kamery. Než změníte trvalou konfiguraci kamery, porovnejte nové čisté připojení se stavem před uspáním počítače.

↗