AeoCam
RU
English简体中文繁體中文DeutschFrançais日本語EspañolItalianoNederlandsPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăРусскийУкраїнськаČeštinaSlovenčinaTürkçeSuomiKiswahili한국어العربيةहिन्दीBahasa IndonesiaTiếng ViệtBahasa MelayuHausa
Скачать для Windows

AeoCam / Центр знаний

Найти решение

Перед изменением настроек отдельно разберите проблемы учётных данных, передачи, декодирования и хранения.

26 / 26

Устранение неполадок

Камера ONVIF не найдена в Windows

Сначала отличите сбой обнаружения от сбоя доступа. Если известный IP работает вручную, изучите охват многоадресной передачи, выбор адаптера и изоляцию перед сменой учётных данных.

↗

Устранение неполадок

RTSP 401 Unauthorized: проверьте учётную запись

Постоянный 401 указывает на аутентификацию, но первоначальный запрос подтверждения может быть нормой. Проверьте локальную учётную запись протокола, кодирование данных и блокировку перед повторными попытками.

↗

Устранение неполадок

RTSP 404: проверьте путь потока и канал

Доступная камера всё равно может отклонить неизвестный путь потока. Сравните точное семейство продукта, нумерацию каналов и профиль перед изменением сети.

↗

Устранение неполадок

В подключении отказано: проверьте службу камеры

Отказ в подключении часто означает, что цель доступна, но выбранная служба не прослушивает порт. Сначала проверьте включение протокола и реальный порт службы, а не меняйте пароль.

↗

Устранение неполадок

Уменьшение задержки прямого RTSP в Windows

Измерьте задержку прямого RTSP в Windows, затем сравните прямые и дополнительные потоки, транспорт и нагрузку декодирования без обещаний нулевой задержки.

↗

Устранение неполадок

Почему задержка камеры со временем растёт

Растущая задержка указывает на отставание конвейера, а не на постоянное время сетевого обмена. Запишите изменение отставания с числом камер, транспортом и нагрузкой декодирования.

↗

Устранение неполадок

Зелёные или повреждённые кадры камеры

Повреждения могут быть связаны с потерями пакетов, кодированием или декодированием. Сравните транспорт и менее сложный профиль по отдельности, записав, какое изменение устраняет артефакты.

↗

Устранение неполадок

Видео работает, но звук камеры не слышен

Сначала подтвердите наличие звука в исходном профиле. Различайте отсутствие звука, неподдерживаемый формат и маршрутизацию вывода Windows до изменения сети камеры.

↗

Устранение неполадок

Видео работает, но PTZ не управляется

Трансляция и движение используют разные возможности и разрешения. Проверьте конечную точку ONVIF, связь профиля и учётную запись управления вместо замены работающего URL видео.

↗

Устранение неполадок

Запись выглядит активной, но файла нет

Проверьте реальное место назначения и состояние завершённой записи. Видимый индикатор или событие не доказывает, что файл был записан и завершён.

↗

Устранение неполадок

Запись останавливается при заполнении диска

Подтвердите, какой том заполнен и есть ли у установленной сборки проверенная политика очистки. Сохраните нужные клипы перед удалением ненужного видео или изменением хранения.

↗

Устранение неполадок

События есть, но уведомления Windows не появляются

Обнаружение, хранение событий и показ уведомлений — отдельные проверки. Выясните, какие средства управления уведомлениями есть в установленной сборке, прежде чем считать обнаружение неисправным.

↗

Устранение неполадок

Слишком много событий движения: уберите ненужные срабатывания

Просмотрите сцену срабатывания перед общим снижением чувствительности. Отражения, деревья и смену освещения лучше устранить более узкой областью и повторной проверкой типичных условий.

↗

Устранение неполадок

Камера работает локально, но не через VPN

Локальная работа сужает вопрос на стороне камеры. Проверьте маршруты VPN, правила доступа и предположения об обнаружении перед изменением рабочей локальной учётной записи или пути потока.

↗

Устранение неполадок

Поток показывает другую камеру или объектив

Правильный вход всё равно может выбрать неверный канал NVR или объектив. Сопоставьте физическую сцену со схемой каналов производителя, включая нумерацию с нуля, где она описана.

↗

Устранение неполадок

Установка Microsoft Store не завершается

Выполните инструкции Microsoft по устранению неполадок Store перед загрузкой установщика с постороннего сайта. Отделяйте ошибки доставки Store от последующих проблем подключения камеры.

↗