Устранение неполадок

В подключении отказано: проверьте службу камеры

Краткий ответ

Отказ в подключении часто означает, что цель доступна, но выбранная служба не прослушивает порт. Сначала проверьте включение протокола и реальный порт службы, а не меняйте пароль.

Справка 1 · Справка 2

Выполните проверки

  1. Определите камеру по модели, аппаратной ревизии, прошивке и MAC-адресу. Храните этот перечень отдельно от паролей; два устройства с похожими названиями могут предоставлять разные протоколы.

  2. Прочитайте адрес камеры в списке клиентов DHCP маршрутизатора или локальном инструменте настройки производителя. Подтвердите запись по MAC-адресу вместо угадывания адреса.

  3. Проверьте в руководстве модели переключатель службы ONVIF и отдельную учётную запись ONVIF. Используйте настроенный порт службы; не предполагайте его равенство порту RTSP.

  4. Скопируйте путь RTSP из документации точного семейства продукта. При диагностике держите адрес, порт службы, канал и выбор основного/дополнительного потока отдельными значениями.

Что проверить

Проверяйте с компьютера Windows только настроенное устройство и порт службы. Успешное соединение TCP доказывает доступность порта, а не правильные данные входа или декодированное видео.

Источники и границы применимости

AeoCam доступен для Windows. Приведённые ниже настройки камер описывают подготовку протоколов, а не сертификацию конкретной камеры или обещание всех функций в каждой версии приложения. Текущую доступность проверяйте по установленной сборке и странице Microsoft Store.

Документация производителя описывает камеру или протокол. Испытания совместимости на физических камерах здесь не заявляются. Меню и возможности могут меняться в зависимости от модели и прошивки.