Problemen oplossen

Verbinding geweigerd: controleer de cameradienst

Het korte antwoord

Een geweigerde verbinding betekent vaak dat het doel bereikbaar is maar de gekozen dienst niet luistert. Verifieer protocolinschakeling en de werkelijke servicepoort voordat je wachtwoorden wijzigt.

Referentie 1 · Referentie 2

Doorloop de controles

  1. Identificeer de camera op model, hardwarerevisie, firmware en MAC-adres. Houd deze inventaris los van wachtwoorden; apparaten met vergelijkbare namen kunnen verschillende protocollen aanbieden.

  2. Lees het camera-adres in de DHCP-clientlijst van de router of de lokale fabrikanttool. Bevestig de vermelding met het MAC-adres in plaats van een adres te raden.

  3. Zoek in de modelhandleiding naar een ONVIF-schakelaar en eventueel apart account. Gebruik de ingestelde servicepoort; ga niet ervan uit dat die gelijk is aan de RTSP-poort.

  4. Kopieer het RTSP-pad uit documentatie van de exacte productfamilie. Houd adres, servicepoort, kanaal en hoofd-/substreamkeuze als aparte waarden tijdens diagnose.

Wat je moet verifiëren

Test alleen het ingestelde apparaat en de servicepoort vanaf Windows. Een geslaagde TCP-verbinding bewijst bereikbaarheid van de poort, geen juiste gegevens of gedecodeerd videobeeld.

Bronnen en reikwijdte

AeoCam is beschikbaar voor Windows. De onderstaande camera-instellingen beschrijven de voorbereiding van protocollen, geen certificering van een bepaalde camera of belofte dat elke functie in iedere appversie beschikbaar is. Controleer de geïnstalleerde build en de vermelding in Microsoft Store voor de huidige beschikbaarheid.

Documenten van de fabrikant beschrijven de camera of het protocol. Hier wordt geen compatibiliteitstest met fysieke camera's geclaimd. Menu's en mogelijkheden kunnen per model en firmware veranderen.