Khắc phục sự cố

Kết nối bị từ chối: kiểm tra dịch vụ camera

Câu trả lời ngắn

Kết nối bị từ chối thường nghĩa là tới được đích nhưng dịch vụ được chọn không lắng nghe. Kiểm tra bật giao thức và cổng dịch vụ thực tế thay vì đổi mật khẩu trước.

Tham khảo 1 · Tham khảo 2

Thực hiện các bước kiểm tra

  1. Hãy nhận diện camera bằng mẫu máy, phiên bản phần cứng, phần sụn và địa chỉ MAC. Giữ danh mục này tách biệt với mật khẩu; hai thiết bị có tên tương tự có thể cung cấp các giao thức khác nhau.

  2. Hãy đọc địa chỉ camera trong danh sách máy khách DHCP của bộ định tuyến hoặc trong công cụ thiết lập cục bộ của nhà sản xuất. Đối chiếu mục đó với địa chỉ MAC của camera thay vì đoán địa chỉ.

  3. Hãy xem hướng dẫn của đúng mẫu camera để tìm tùy chọn bật dịch vụ ONVIF và tài khoản ONVIF riêng, nếu có. Dùng cổng dịch vụ đã được cấu hình; đừng mặc định rằng cổng này giống cổng RTSP.

  4. Hãy sao chép đường dẫn RTSP từ tài liệu của chính xác dòng sản phẩm đang dùng. Trong quá trình chẩn đoán, ghi riêng địa chỉ, cổng dịch vụ, kênh và giá trị chọn luồng chính hoặc luồng phụ.

Điều cần xác minh

Từ máy tính Windows, chỉ kiểm tra thiết bị và cổng dịch vụ đã được cấu hình. Kết nối TCP thành công chứng minh máy tính đến được cổng đó, nhưng không chứng minh thông tin xác thực đúng hoặc video đã được giải mã thành hình ảnh.

Nguồn và phạm vi

AeoCam có cho Windows. Cài đặt camera dưới đây mô tả việc chuẩn bị giao thức, không phải chứng nhận camera cụ thể hay lời hứa mọi tính năng trong mọi phiên bản ứng dụng. Kiểm tra bản dựng đã cài và trang Microsoft Store để biết tình trạng cung cấp hiện tại.

Tài liệu của hãng mô tả camera hoặc giao thức. Ở đây không tuyên bố đã kiểm tra tương thích bằng camera vật lý. Trình đơn và khả năng có thể thay đổi theo mẫu máy và phần sụn.