Khắc phục sự cố
Không tìm thấy camera ONVIF trên Windows
Trước tiên phân biệt tìm kiếm thất bại với truy cập thất bại. Nếu IP đã biết kết nối thủ công được, hãy xem phạm vi multicast, chọn bộ điều hợp và cách ly trước khi đổi thông tin xác thực.
↗AeoCam / Trung tâm kiến thức
Tìm cách khắc phục
Tách vấn đề thông tin xác thực, truyền tải, giải mã và lưu trữ trước khi thay đổi cài đặt.
26 / 26
Không có hướng dẫn phù hợp. Thử hãng camera hoặc cụm từ ngắn hơn.
Khắc phục sự cố
RTSP 401 Unauthorized: kiểm tra tài khoản
401 liên tục gợi ý vấn đề xác thực, nhưng yêu cầu xác thực ban đầu có thể bình thường. Kiểm tra tài khoản giao thức cục bộ, thông tin đã mã hóa và trạng thái khóa trước khi thử lại nhiều lần.
↗Khắc phục sự cố
RTSP 403 Forbidden: xem quyền truy cập
403 cho biết yêu cầu bị từ chối, không nhất thiết mật khẩu gõ sai. Kiểm tra quyền tài khoản và chính sách truy cập thiết bị cho luồng đó.
↗Khắc phục sự cố
RTSP 404: xác minh đường dẫn luồng và kênh
Camera truy cập được vẫn có thể từ chối đường dẫn luồng không biết. So sánh đúng dòng sản phẩm, cách đánh số kênh và hồ sơ trước khi đổi mạng.
↗Khắc phục sự cố
Kết nối camera RTSP hết thời gian chờ: kiểm tra mạng và điểm cuối
Khắc phục hết thời gian chờ RTSP bằng địa chỉ camera, tuyến Windows, cổng dịch vụ và truyền phương tiện. Xác nhận video đã giải mã sau phục hồi.
↗Khắc phục sự cố
Kết nối bị từ chối: kiểm tra dịch vụ camera
Kết nối bị từ chối thường nghĩa là tới được đích nhưng dịch vụ được chọn không lắng nghe. Kiểm tra bật giao thức và cổng dịch vụ thực tế thay vì đổi mật khẩu trước.
↗Khắc phục sự cố
RTSP kết nối nhưng màn hình đen: kiểm tra giải mã và nguồn
Sửa hình RTSP đen bằng cách tách khả dụng nguồn, luồng chỉ theo sự kiện, chọn codec và lỗi giải mã khỏi cảnh thực sự tối.
↗Khắc phục sự cố
Hình camera đứng trong khi ứng dụng vẫn mở
Kiểm tra khung mới ngừng tới hay chỉ một chế độ xem ngừng cập nhật. So sánh tải luồng, phiên cạnh tranh và đường có dây với cùng hồ sơ camera.
↗Khắc phục sự cố
Giảm độ trễ xem RTSP trực tiếp trên Windows
Đo trễ RTSP trực tiếp trên Windows, rồi so sánh luồng trực tiếp, luồng phụ, cách truyền và tải giải mã mà không hứa độ trễ bằng không.
↗Khắc phục sự cố
Vì sao độ trễ camera tăng theo thời gian
Trễ tăng gợi ý chuỗi xử lý bị tụt lại hơn là thời gian khứ hồi mạng cố định. Ghi độ trễ thay đổi theo số camera, cách truyền và tải giải mã.
↗Khắc phục sự cố
Khung camera xanh hoặc hỏng
Hình ảnh hỏng có thể liên quan đến mất gói, mã hóa hoặc giải mã. Hãy so sánh riêng phương thức truyền và một hồ sơ ít phức tạp hơn, đồng thời ghi lại thay đổi nào loại bỏ được hiện tượng lỗi hình.
↗Khắc phục sự cố
Camera RTSP liên tục ngắt: tách nguyên nhân tái diễn
Tìm lý do camera RTSP liên tục ngắt. So sánh thời điểm gián đoạn, nguồn điện, mạng, số trình xem, trạng thái cầu nối và chế độ ngủ Windows.
↗Khắc phục sự cố
Video chạy nhưng âm thanh camera im lặng
Trước tiên xác nhận hồ sơ nguồn có âm thanh. Phân biệt thiếu âm thanh, định dạng không hỗ trợ và định tuyến đầu ra Windows trước khi đổi mạng camera.
↗Khắc phục sự cố
Video chạy nhưng điều khiển PTZ không hoạt động
Phát luồng và chuyển động dùng khả năng cùng quyền khác nhau. Kiểm tra điểm cuối ONVIF, liên kết hồ sơ và tài khoản điều khiển thay vì thay URL video đang chạy.
↗Khắc phục sự cố
Có vẻ đang ghi nhưng không tìm được tệp
Hãy xác minh đích lưu thực tế và trạng thái hoàn tất của bản ghi. Chỉ báo đang hiện hoặc một mục sự kiện không chứng minh rằng tệp đã được ghi và hoàn tất.
↗Khắc phục sự cố
Ghi hình dừng khi đĩa đầy
Hãy xác nhận ổ đĩa nào đã đầy và bản dựng ứng dụng đã cài có chính sách dọn dẹp đã được kiểm chứng hay không. Giữ lại những đoạn video cần thiết trước khi xóa cảnh quay không cần giữ hoặc thay đổi cài đặt lưu giữ.
↗Khắc phục sự cố
Có sự kiện nhưng không hiện thông báo Windows
Phát hiện, lưu sự kiện và hiển thị thông báo là những bước kiểm tra riêng biệt. Trước khi kết luận chức năng phát hiện đã thất bại, hãy xác nhận các công cụ điều khiển thông báo thực sự có trong bản dựng đã cài.
↗Khắc phục sự cố
Quá nhiều sự kiện chuyển động: giảm kích hoạt không liên quan
Hãy xem lại cảnh đã gây kích hoạt trước khi giảm độ nhạy trên toàn bộ hình ảnh. Với phản chiếu, cây hoặc thay đổi ánh sáng, một vùng phát hiện hẹp hơn cùng phép thử lại đại diện cho điều kiện thực tế có thể là cách xử lý phù hợp hơn.
↗Khắc phục sự cố
Có mục lịch sử nhưng đoạn video không phát
Hãy kiểm tra tệp được liên kết vẫn còn trên đúng ổ đĩa dự kiến và đã được hoàn tất. Siêu dữ liệu có thể vẫn còn sau khi ổ đĩa bị ngắt kết nối hoặc tệp đã bị xóa.
↗Khắc phục sự cố
Camera ngừng chạy sau khi đổi IP
Hãy tìm lại thiết bị bằng địa chỉ MAC, rồi cập nhật điểm cuối kết nối đã lưu. Sửa cách cấp địa chỉ thay vì liên tục chỉnh sửa thông tin xác thực của tài khoản.
↗Khắc phục sự cố
Camera chạy cục bộ nhưng không qua VPN
Thành công cục bộ thu hẹp vấn đề phía camera. Kiểm tra tuyến VPN, quy tắc truy cập và giả định tìm kiếm trước khi đổi tài khoản cục bộ hay đường luồng đang chạy.
↗Khắc phục sự cố
Luồng hiển thị sai camera hoặc ống kính
Thông tin đăng nhập đúng vẫn có thể chọn nhầm kênh NVR hoặc ống kính. Hãy đối chiếu cảnh thực tế với ánh xạ kênh của nhà sản xuất, kể cả cách đánh số bắt đầu từ 0 nếu tài liệu quy định như vậy.
↗Khắc phục sự cố
Cài Microsoft Store không hoàn tất
Dùng bước khắc phục Store của Microsoft trước khi tải trình cài từ trang không liên quan. Tách lỗi phân phối Store khỏi vấn đề kết nối camera sau đó.
↗Khắc phục sự cố
Xem camera lỗi sau khi Windows thức dậy
Kiểm tra tuyến mạng phục hồi và phiên camera sau thức dậy. So sánh kết nối lại mới với trạng thái trước ngủ trước khi đổi cấu hình camera lâu dài.
↗Khắc phục sự cố
RTSP Wyze không chạy: kiểm tra URL, đăng nhập và video
Hãy chẩn đoán kết nối Wyze RTSP bằng URL thực tế, thông tin đăng nhập cục bộ, chế độ bảo mật và đường mạng. Sau khi sửa lỗi, xác minh video đã được giải mã thành hình ảnh.
↗Khắc phục sự cố
Thiếu tùy chọn RTSP Wyze: mẫu, ứng dụng và phần sụn
Tìm lý do Wyze không có RTSP: kiểm tra đúng mẫu, phiên bản ứng dụng, nhánh phần sụn và tình trạng phát hành trước thử trình phát.
↗