Câu trả lời ngắn
Nếu Wyze đã hiện URL RTSP, chẩn đoán điểm cuối thật trước khi đổi phần sụn. Sai chế độ bảo mật, IP cũ, đăng nhập hoặc đường dẫn có thể gây lỗi khác nhau. Đăng nhập thành công hay cổng mở chỉ là kết quả trung gian; kết thúc bằng video trực tiếp đã giải mã.
Thực hiện các bước kiểm tra
Hãy sao chép một URL mới từ cài đặt RTSP hiện tại của camera. Ghi phần sụn, phiên bản ứng dụng và nguồn là chính camera hay một cầu nối.
Hãy xác nhận máy tính có thể truy cập máy chủ đó trên mạng riêng. Kiểm tra địa chỉ camera sau khi bộ định tuyến khởi động lại và loại trừ khả năng mạng dành cho khách đang cách ly thiết bị.
Hãy khớp lược đồ URL và cổng được hiển thị với RTSP hoặc RTSPS. Không gửi RTSP thông thường đến một điểm cuối bảo mật hoặc giả định ứng dụng khách hỗ trợ cả hai chế độ.
Hãy dùng tài khoản luồng đã tạo khi thiết lập RTSP, không dùng mật khẩu tài khoản Wyze thay thế. Sau khi đổi thông tin đăng nhập, cập nhật mọi ứng dụng khách còn giữ thông tin xác thực cũ.
Hãy thử một ứng dụng khách và giữ lại lỗi nhận được: hết thời gian chờ, xác thực thất bại và video đã giải mã nhưng có hình đen cần các bước xử lý tiếp theo khác nhau. So sánh với một ứng dụng khách đã xác nhận hoạt động bằng chính điểm cuối đó.
Điều cần xác minh
Hãy xác minh cảnh có chuyển động và khả năng kết nối lại, rồi thêm lần lượt từng ứng dụng khách. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mẫu camera, phần sụn và lỗi đã loại bỏ thông tin nhạy cảm; không gửi mật khẩu hoặc URL luồng riêng tư.
Nguồn và phạm vi
AeoCam có cho Windows. Cài đặt camera dưới đây mô tả việc chuẩn bị giao thức, không phải chứng nhận camera cụ thể hay lời hứa mọi tính năng trong mọi phiên bản ứng dụng. Kiểm tra bản dựng đã cài và trang Microsoft Store để biết tình trạng cung cấp hiện tại.
Tài liệu của hãng mô tả camera hoặc giao thức. Ở đây không tuyên bố đã kiểm tra tương thích bằng camera vật lý. Trình đơn và khả năng có thể thay đổi theo mẫu máy và phần sụn.