Risoluzione dei problemi

Wyze RTSP non funziona: controlli URL, accesso e video

La risposta breve

Quando Wyze mostra già un URL RTSP, diagnostica quell'endpoint prima di cambiare firmware. Modalità sicura errata, IP vecchio, credenziali o percorso falliscono diversamente. Accesso riuscito o porta aperta sono risultati intermedi: verifica infine video dal vivo decodificato.

Riferimento 1 · Riferimento 2

Esegui i controlli

  1. Copia un URL aggiornato dalle impostazioni RTSP attuali della telecamera. Annota il firmware, la versione dell'app e se la sorgente è la telecamera stessa o un bridge.

  2. Conferma che il computer possa raggiungere quell'host sulla rete privata. Controlla l'indirizzo della telecamera dopo il riavvio del router ed escludi l'isolamento della rete ospiti.

  3. Abbina schema e porta a RTSP o RTSPS. Non inviare RTSP semplice a un endpoint sicuro né presumere supporto a entrambi.

  4. Usa l'account del flusso creato durante la configurazione RTSP, non la password dell'account Wyze. Dopo aver cambiato le credenziali, aggiorna ogni client che conserva ancora quelle precedenti.

  5. Prova un client e conserva l'errore: timeout, autenticazione e video nero decodificato richiedono passi diversi. Confronta un client noto sullo stesso endpoint.

Cosa verificare

Verifica movimento e riconnessione, poi aggiungi client singolarmente. Condividi modello, firmware ed errori depurati; ometti password e URL privati.

Fonti e ambito

AeoCam è disponibile per Windows. Le impostazioni seguenti descrivono la preparazione dei protocolli, non certificano una specifica telecamera né promettono ogni funzione in tutte le versioni dell'app. Verifica la build installata e la scheda Microsoft Store per la disponibilità attuale.

I documenti del produttore descrivono la telecamera o il protocollo. Qui non si afferma di aver eseguito test di compatibilità con telecamere fisiche. Menu e funzionalità possono cambiare con modello e firmware.