先看结论
如果 Wyze 已经显示 RTSP URL，应先诊断这个实际端点，再考虑更改固件。安全模式错误、IP 地址过期、视频流登录信息或路径不正确，都可能产生不同故障。登录成功或端口开放只是中间结果，最后还需检查实际解码的实时视频。
按步骤检查
从摄像头当前的 RTSP 设置中重新复制 URL。记录固件、应用版本，以及视频源是摄像头本身还是桥接服务。
确认电脑可以通过私有网络访问该主机。路由器重启后检查摄像头地址，并排除访客网络隔离的影响。
让 URL 协议和显示的端口与 RTSP 或 RTSPS 保持一致。不要向安全端点发送明文 RTSP，也不要假定客户端同时支持两者。
使用 RTSP 设置过程中创建的视频流账号，而不是 Wyze 账号密码。更改后，更新所有仍保存旧凭据的客户端。
用一个客户端测试并保留错误信息：超时、身份验证失败和解码后黑屏，需要采用不同的后续步骤。用已知可用的客户端对照测试完全相同的端点。
如何确认结果
验证运动场景和重连，再逐一增加客户端。向支持人员提供型号、固件和已隐去敏感信息的错误记录，不要包含密码或私有视频流 URL。
来源与适用范围
AeoCam 当前提供 Windows 版。以下摄像头设置说明用于协议接入准备，不代表特定型号认证，也不承诺每个版本包含所有功能。实际功能以已安装版本和 Microsoft Store 页面为准。
厂商资料说明摄像头或协议本身，本页不宣称已经完成实体摄像头兼容性测试。菜单和能力可能随型号与固件改变。