La réponse en bref
Lorsque Wyze affiche déjà une URL RTSP, diagnostiquez le point d’accès réel avant de changer le firmware. Un mode sécurisé incorrect, une adresse IP périmée, les identifiants du flux ou le chemin peuvent échouer différemment. Une connexion authentifiée ou un port ouvert n’est qu’un résultat intermédiaire ; terminez par une vérification de la vidéo en direct décodée.
Procéder aux vérifications
Copiez une nouvelle URL depuis les paramètres RTSP actuels de la caméra. Notez le firmware, la version de l’application et si la source est la caméra elle-même ou un pont.
Vérifiez que votre ordinateur peut joindre cet hôte sur le réseau privé. Contrôlez l’adresse de la caméra après un redémarrage du routeur et excluez l’isolation du réseau invité.
Faites correspondre le schéma de l’URL et le port affiché à RTSP ou RTSPS. N’envoyez pas du RTSP non chiffré vers un point d’accès sécurisé et ne supposez pas qu’un client gère les deux.
Utilisez le compte de flux créé lors de la configuration RTSP, pas le mot de passe du compte Wyze. Après modification, mettez à jour tous les clients conservant les anciens identifiants.
Testez un client et conservez l’erreur : délai dépassé, échec d’authentification et vidéo noire décodée nécessitent des suites différentes. Comparez avec un client connu pour fonctionner en utilisant exactement le même point d’accès.
Vérifier le résultat
Vérifiez une scène en mouvement et une reconnexion, puis ajoutez les clients un par un. Transmettez au support modèle, firmware et erreurs expurgées ; omettez les mots de passe et les URL privées du flux.
Sources et périmètre
AeoCam est disponible sous Windows. Ces réglages préparent la connexion par protocole ; ils ne certifient pas un modèle et ne garantissent pas toutes les fonctions dans chaque version. Consultez la version installée et le Microsoft Store.
Les sources décrivent la caméra ou le protocole. Cette page ne revendique pas de test de compatibilité sur matériel réel. Les menus et capacités varient selon le modèle et le micrologiciel.