A resposta curta
Quando Wyze já mostra URL RTSP, diagnostique o endpoint real antes de mudar firmware. Modo seguro errado, IP antigo, login da transmissão ou caminho podem falhar diferentemente. Login bem-sucedido ou porta aberta são apenas resultados intermediários; termine verificando vídeo ao vivo decodificado.
Siga as verificações
Copie um URL novo das configurações RTSP atuais da câmera. Anote o firmware, a versão do aplicativo e se a fonte é a própria câmera ou uma ponte.
Confirme que o computador consegue acessar esse host na rede privada. Confira o endereço da câmera depois de reiniciar o roteador e descarte a possibilidade de isolamento da rede de convidados.
Relacione o esquema do URL e a porta exibida ao protocolo RTSP ou RTSPS. Não envie RTSP sem criptografia a um endpoint seguro nem suponha que um cliente ofereça os dois protocolos.
Use a conta da transmissão criada durante a configuração RTSP, não a senha da conta Wyze. Depois de alterar as credenciais, atualize todos os clientes que ainda guardam os dados anteriores.
Teste um cliente e preserve o erro: timeout, falha de autenticação e vídeo preto decodificado exigem próximos passos diferentes. Compare com um cliente que você sabe que funciona, usando o mesmo endpoint.
O que verificar
Verifique uma cena em movimento e uma reconexão; depois adicione os clientes um por vez. Compartilhe com o suporte modelo, firmware e erros sem dados confidenciais; omita senhas e URLs privados das transmissões.
Fontes e escopo
O AeoCam está disponível para Windows. As configurações abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmera específica nem a promessa de todos os recursos em cada versão do aplicativo. Confira a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.
Os documentos dos fabricantes descrevem a câmera ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmeras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.