Ottenere AeoCam per Windows
Scarica AeoCam da Microsoft Store usando il pulsante Windows di questo sito. Per assistenza all'installazione scrivi a tardislabs@gmail.com. I download iOS e Android non sono attualmente offerti.
Collegare una telecamera RTSP o ONVIF
Collega PC Windows e telecamera alla stessa rete locale. Attiva RTSP o ONVIF sulla telecamera se necessario, poi usa il rilevamento ONVIF o inserisci manualmente i dettagli del flusso.
Usa nome utente e password locali della telecamera. L'account cloud del produttore può essere diverso. Controlla percorso, porta e protocolli del modello esatto; la compatibilità può variare con modello e firmware.
Rilevamento o video dal vivo non funzionano
Conferma che la telecamera sia accesa e raggiungibile dal PC. Wi-Fi ospiti, segmenti separati, VPN e firewall possono impedire rilevamento e connessioni. Consenti l'app sulla rete privata fidata invece di disabilitare il firewall.
Se non viene rilevata, prova ONVIF o RTSP manuale. Per errori di autenticazione verifica le credenziali; per timeout indirizzo e porta. Usa test di connessione e diagnostica dell'app per circoscrivere il guasto.
Controlli PTZ non disponibili
Rotazione, inclinazione, zoom e preset dipendono da capacità ONVIF, profilo multimediale e permessi. Un flusso RTSP da solo non fornisce PTZ. Alcune telecamere supportano solo parte dei controlli.
Controlla dispositivo e profilo ONVIF selezionati e autorizzazione PTZ dell'account. Includi modello e firmware nella richiesta di aiuto.
Mancano registrazioni o eventi
Verifica prima la diretta, poi rilevamento, attivazione della registrazione e aree della telecamera selezionata. Un periodo non disturbare sospende notifiche e attivazioni automatiche mentre la diretta può continuare.
Per le registrazioni controlla cartella locale, permessi, spazio, conservazione e presenza di un file riproducibile. Un evento non ha sempre una registrazione associata. I risultati dipendono da scena, impostazioni e capacità del dispositivo.
Inviare una richiesta utile
Scrivi a tardislabs@gmail.com con versioni AeoCam e Windows, marca e modello esatti, firmware se noto, risultato atteso, risultato effettivo e procedura per riprodurre. Includi testo dell'errore ed eventuale diagnostica esportata pertinente.
Rivedi gli allegati prima dell'invio. Rimuovi password, URL privati, dati personali e riprese non necessarie. Per richieste di funzionalità descrivi l'obiettivo e la configurazione delle telecamere.