Obter AeoCam para Windows
Descarregue AeoCam para Windows na Microsoft Store pelo botão Windows deste site. Para ajuda na instalação, contacte tardislabs@gmail.com. Transferências iOS e Android não são disponibilizados atualmente.
Ligar uma câmara RTSP ou ONVIF
Ligue PC Windows e câmara na mesma rede local. Ative RTSP ou ONVIF na câmara se necessário, depois use descoberta ONVIF ou informe os pormenores manualmente.
Use utilizador e palavra-passe locais da câmara. A conta na nuvem do fabricante pode ser diferente. Verifique caminho, porta e protocolos do modelo exato; compatibilidade varia com modelo e firmware.
Descoberta ou vídeo em direto não funciona
Confirme câmara ligada e acessível pelo PC. Wi-Fi de visitantes, segmentos separados, VPN e firewall podem impedir descoberta ou ligação. Permita a aplicação na rede privada confiável em vez de desligar o firewall.
Se a descoberta falha, tente ONVIF ou RTSP manual. No erro de autenticação verifique credenciais; no tempo limite, endereço e porta. Use teste de ligação e diagnóstico da aplicação para limitar a causa.
Controlos PTZ indisponíveis
Giro, inclinação, zoom e predefinições dependem de ONVIF, perfil de multimédia e conta. RTSP sozinho não fornece PTZ. Algumas câmaras suportam apenas parte dos controlos.
Verifique dispositivo e perfil ONVIF corretos e permissão PTZ. Inclua modelo e firmware ao pedir ajuda.
Gravações ou eventos ausentes
Confirme primeiro vídeo em direto. Depois verifique deteção, acionamento de gravação e regiões da câmara. Não perturbe pausa notificações e acionamentos automáticos enquanto o vídeo pode continuar.
Verifique pasta local, escrita, espaço, retenção e ficheiro reproduzível. Evento listado nem sempre tem gravação. Resultados dependem da cena, definições e capacidades do dispositivo.
Enviar uma solicitação útil
Envie para tardislabs@gmail.com versões AeoCam e Windows, marca e modelo exato, firmware se disponível, resultado esperado, ocorrido e passos para reproduzir. Inclua texto de erro e diagnóstico exportado pertinente.
Reveja anexos antes. Remova palavras-passe, URLs privadas, dados pessoais e imagens desnecessárias. Para funcionalidades, descreva objetivo e configuração envolvida.