Mendapatkan AeoCam untuk Windows
Muat turun AeoCam untuk Windows daripada Microsoft Store menggunakan butang muat turun Windows pada laman ini. Jika memerlukan bantuan pemasangan, hubungi tardislabs@gmail.com. Muat turun iOS dan Android kini tidak ditawarkan.
Sambungkan kamera RTSP atau ONVIF
Sambungkan PC Windows dan kamera kepada rangkaian setempat sama. Dayakan RTSP atau ONVIF dalam tetapan kamera jika diperlukan, kemudian gunakan penemuan ONVIF atau masukkan butiran sambungan strim secara manual.
Gunakan nama pengguna dan kata laluan setempat kamera. Akaun awan pengeluar mungkin berbeza. Semak laluan strim, port dan sokongan protokol model tepat; keserasian boleh berbeza mengikut model serta perisian tegar.
Penemuan atau video langsung tidak berfungsi
Sahkan kamera dihidupkan dan boleh dicapai daripada PC. Wi-Fi tetamu, segmen rangkaian berasingan, VPN dan peraturan tembok api boleh menghalang penemuan atau sambungan. Benarkan aplikasi pada rangkaian persendirian dipercayai, bukannya melumpuhkan tembok api.
Jika penemuan tidak menemui kamera, cuba sambungan ONVIF atau RTSP manual. Bagi ralat pengesahan, sahkan kelayakan kamera; bagi tamat masa, semak alamat dan port. Gunakan ujian sambungan serta diagnostik aplikasi untuk mengecilkan punca kegagalan.
Kawalan PTZ tidak tersedia
Sorot, condong, zum dan pratetap bergantung pada keupayaan ONVIF kamera, profil media dipilih dan kebenaran akaun. Strim RTSP sahaja tidak menyediakan kawalan PTZ. Sesetengah kamera hanya menyokong sebahagian kawalan ini.
Semak bahawa peranti dan profil ONVIF betul dipilih serta akaun kamera boleh mengawal PTZ. Sertakan model kamera dan versi perisian tegar apabila meminta bantuan.
Rakaman atau peristiwa pengesanan tiada
Sahkan dahulu video langsung berfungsi. Kemudian semak tetapan pengesanan kamera dipilih, pencetus rakaman dan sebarang kawasan pengesanan. Tempoh jangan ganggu menjeda pemberitahuan peristiwa dan pencetus rakaman automatik sementara tontonan langsung boleh diteruskan.
Bagi masalah rakaman, semak folder setempat dipilih, kebenaran tulis, ruang cakera bebas, tetapan pengekalan dan sama ada rakaman boleh dimainkan telah dicipta. Peristiwa tersenarai tidak semestinya mempunyai rakaman berkaitan. Hasil pengesanan bergantung pada adegan, tetapan dan keupayaan peranti tersedia.
Hantar permintaan sokongan yang berguna
E-mel tardislabs@gmail.com dengan versi AeoCam dan Windows, jenama serta model tepat kamera, versi perisian tegar jika tersedia, jangkaan anda, perkara yang berlaku dan langkah menghasilkan semula masalah. Sertakan teks ralat dan laporan diagnostik dieksport jika berkaitan.
Semak lampiran sebelum menghantar. Buang kata laluan, URL strim persendirian, butiran peribadi dan rakaman yang tidak diperlukan untuk menerangkan masalah. Bagi permintaan ciri, terangkan perkara yang cuba dilakukan serta persediaan kamera terlibat.