AeoCam / Tietokeskus

Löydä ratkaisu

Erota tunnuksiin, siirtoon, dekoodaukseen ja tallennukseen liittyvät ongelmat ennen asetusten muuttamista.

Vianmääritys

ONVIF-kameraa ei löydy Windowsissa

Erota ensin epäonnistunut haku epäonnistuneesta pääsystä. Jos tunnettu IP toimii käsin, selvitä monilähetyksen laajuus, sovittimen valinta ja eristys ennen tunnusten vaihtamista.

↗

Vianmääritys

RTSP 401 Unauthorized: tarkista tili

Jatkuva 401 viittaa todennukseen, mutta ensimmäinen todennuspyyntö voi olla normaali. Varmista paikallinen protokollatili, koodatut tunnukset ja tilin lukitus ennen toistuvia yrityksiä.

↗

Vianmääritys

Yhteys torjuttu: tarkista kameran palvelu

Torjuttu yhteys tarkoittaa usein, että kohde on saavutettavissa mutta valittu palvelu ei kuuntele. Varmista protokollan käyttöönotto ja todellinen palveluportti ennen salasanojen vaihtamista.

↗

Vianmääritys

Kamerakuva pysähtyy sovelluksen pysyessä auki

Tarkista, loppuuko uusien ruutujen saapuminen vai lakkaako vain yksi näkymä päivittymästä. Vertaa lähetyskuormaa, kilpailevia istuntoja ja langallista reittiä samalla kameraprofiililla.

↗

Vianmääritys

Miksi kameran viive kasvaa ajan myötä

Kasvava viive viittaa jälkeen jäävään käsittelyketjuun pikemminkin kuin kiinteään verkkokierrosaikaan. Kirjaa viiveen muuttuminen kameroiden määrän, siirtotavan ja dekoodauskuorman mukaan.

↗

Vianmääritys

Vihreät tai vioittuneet kameraruudut

Vioittuminen voi liittyä pakettihäviöön, koodaukseen tai dekoodaukseen. Vertaa siirtotapaa ja yksinkertaisempaa profiilia erikseen ja kirjaa, mikä muutos poistaa virhekuviot.

↗

Vianmääritys

Video toimii mutta kameran ääni puuttuu

Varmista ensin lähdeprofiilin sisältävän äänen. Erota puuttuva ääni, tukematon muoto ja Windowsin äänilähdön reititys ennen kameran verkkoasetusten muuttamista.

↗

Vianmääritys

Video toimii mutta PTZ-ohjaus ei

Suoratoisto ja liike käyttävät eri ominaisuuksia ja oikeuksia. Tarkista ONVIF-päätepiste, profiilin liitos ja ohjaustili toimivan video-URL:n vaihtamisen sijaan.

↗

Vianmääritys

Tallennus pysähtyy levyn täyttyessä

Varmista täyttynyt levyasema ja se, onko asennetussa versiossa varmennettu siivouskäytäntö. Säilytä tarvittavat leikkeet ennen tarpeettoman aineiston poistamista tai säilytysajan muuttamista.

↗

Vianmääritys

Tapahtumia on mutta Windows-ilmoitusta ei tule

Tunnistus, tapahtumien tallennus ja ilmoitusten näyttäminen ovat erillisiä tarkistuksia. Varmista asennetun version ilmoitussäätimet ennen päätelmää tunnistuksen epäonnistumisesta.

↗

Vianmääritys

Microsoft Store -asennus ei valmistu

Käytä Microsoftin Store-vianmääritystä ennen asennusohjelman lataamista asiaan liittymättömältä sivustolta. Erota Storen toimitusvirheet myöhemmistä kamerayhteyden ongelmista.

↗

Vianmääritys

Kamerakatselu ei toimi Windowsin herättyä

Tarkista palautunut verkkoreitti ja kameraistunto heräämisen jälkeen. Vertaa puhdasta uudelleenyhteyttä ennen lepotilaa olleeseen tilaan ennen kameran pysyvien asetusten muuttamista.

↗