AeoCam / Центр знань

Знайти рішення

Перед зміною налаштувань окремо розберіть проблеми облікових даних, передавання, декодування та зберігання.

Усунення несправностей

Камера ONVIF не знайдена у Windows

Спочатку відрізніть збій виявлення від збою доступу. Якщо відомий IP працює вручну, вивчіть область багатоадресної передачі, адаптер та ізоляцію до зміни даних входу.

↗

Усунення несправностей

RTSP 401 Unauthorized: перевірте обліковий запис

Постійний 401 указує на автентифікацію, але початковий запит підтвердження може бути нормальним. Перевірте локальний обліковий запис протоколу, кодовані дані й стан блокування перед повторними спробами.

↗

Усунення несправностей

RTSP 403 Forbidden: перевірте дозволи доступу

403 означає відмову в запиті, а не обов'язково помилку пароля. Перевірте привілеї облікового запису й політики доступу пристрою до потоку.

↗

Усунення несправностей

RTSP 404: перевірте шлях потоку й канал

Доступна камера може відхилити невідомий шлях потоку. Порівняйте точне сімейство продукту, нумерацію каналів і профіль до зміни мережевих налаштувань.

↗

Усунення несправностей

Зменшення затримки прямого RTSP у Windows

Виміряйте затримку прямого RTSP у Windows, потім порівняйте прямі й додаткові потоки, транспорт та декодування без обіцянок нульової затримки.

↗

Усунення несправностей

Чому затримка камери з часом зростає

Зростання затримки вказує на відставання конвеєра, а не сталий мережевий обмін. Запишіть зміну відставання з кількістю камер, транспортом і навантаженням декодування.

↗

Усунення несправностей

Зелені чи пошкоджені кадри камери

Пошкодження можуть стосуватися втрат пакетів, кодування чи декодування. Порівняйте транспорт і простіший профіль окремо, записуючи зміну, що прибирає артефакти.

↗

Усунення несправностей

Відео працює, але звук камери відсутній

Спочатку підтвердьте звук у початковому профілі. Відрізняйте відсутність звуку, непідтримуваний формат і маршрутизацію виходу Windows до зміни мережі камери.

↗

Усунення несправностей

Відео працює, але керування PTZ — ні

Трансляція й рух використовують різні можливості та дозволи. Перевірте кінцеву точку ONVIF, зв'язок профілю й обліковий запис керування замість заміни робочого URL відео.

↗

Усунення несправностей

Запис зупиняється за повного диска

Підтвердьте, який том заповнений і чи має встановлена збірка перевірену політику очищення. Збережіть потрібні кліпи перед видаленням непотрібного відео чи зміною зберігання.

↗

Усунення несправностей

Події є, але сповіщення Windows не з'являється

Виявлення, зберігання подій і показ сповіщень — окремі перевірки. Підтвердьте наявні засоби сповіщень установленої збірки перед висновком про збій виявлення.

↗

Усунення несправностей

Камера працює локально, але не через VPN

Локальний успіх звужує питання на боці камери. Перевірте маршрути VPN, правила доступу й припущення виявлення до зміни робочої локального облікового запису чи шляху потоку.

↗

Усунення несправностей

Установлення Microsoft Store не завершується

Виконайте кроки Microsoft з усунення неполадок Store перед завантаженням установника з чужого сайту. Відділяйте помилки доставки Store від подальших проблем камери.

↗

Усунення несправностей

RTSP Wyze не працює: URL, вхід і відео

Діагностуйте RTSP Wyze за реальним URL, локальним входом, захищеним режимом і мережею. Підтвердьте декодоване відео після виправлення.

↗