Коротка відповідь
Спочатку підтвердьте звук у початковому профілі. Відрізняйте відсутність звуку, непідтримуваний формат і маршрутизацію виходу Windows до зміни мережі камери.
Виконайте перевірки
Використовуйте надані ONVIF медіапрофілі, де доступно, і запишіть токен вибраного. Профілі можуть різнитися роздільністю, кодеком, аудіо та зв'язками PTZ.
Перевірте наявність аудіо й кодек вибраного профілю. Порівняйте відоме звукове джерело перед визнанням тиші проблемою динаміка чи гучності.
Прочитайте кодек вибраного профілю замість висновків за роздільністю чи файлом. Перевірте документований базовий потік без одночасної зміни всіх параметрів кодування.
Порівняйте несправне джерело з відомим робочим локальним на тому самому комп'ютері. Тримайте дані приватними й використовуйте власні дозволені пристрої; не тестуйте невідомі публічні камери.
Що перевірити
Якщо проблема лишається, надішліть підтримці версію застосунку, модель, прошивку, час помилки й очищений формат підключення. Додайте різницю між успішною та невдалою перевіркою.
Джерела й межі застосування
AeoCam доступний для Windows. Наведені нижче налаштування камер описують підготовку протоколів, а не сертифікацію конкретної камери чи обіцянку всіх функцій у кожній версії застосунку. Поточну доступність перевіряйте за встановленою збіркою та сторінкою Microsoft Store.
Документи виробника описують камеру чи протокол. Тут не заявляються перевірки сумісності на фізичних камерах. Меню й можливості можуть змінюватися залежно від моделі та прошивки.