Riešenie problémov

Video funguje, ale zvuk kamery je tichý

Stručná odpoveď

Najprv potvrďte zvuk zdrojového profilu. Pred zmenou siete odlíšte chýbajúci zvuk, nepodporovaný formát a smerovanie výstupu Windows.

Odkaz 1

Prejdite kontroly

  1. Použite hlásené mediálne profily ONVIF a zaznamenajte vybraný token. Profily sa líšia rozlíšením, kodekom, zvukom a väzbami PTZ.

  2. Zistite, či profil skutočne nesie zvuk a aký kodek. Pred označením ticha za problém reproduktora či hlasitosti porovnajte známy zvukový zdroj.

  3. Kodek zistite pri vybranom profile namiesto odvodenia z rozlíšenia či názvu súboru. Testujte dokumentovaný základ bez zmeny všetkých parametrov súčasne.

  4. Na rovnakom počítači porovnajte zlyhávajúci a známy funkčný miestny zdroj. Chráňte údaje a používajte vlastné oprávnené zariadenia, nie neznáme verejné kamery.

Čo overiť

Ak problém pretrváva, pošlite verziu aplikácie, model, firmvér, čas a upravený formát pripojenia bez súkromných údajov. Uveďte zmeny medzi úspešným a neúspešným testom.

Zdroje a rozsah

AeoCam je dostupný pre Windows. Nižšie uvedené nastavenia opisujú prípravu protokolov, nie certifikáciu určitej kamery ani prísľub všetkých funkcií v každej verzii aplikácie. Aktuálnu dostupnosť overte v nainštalovanej zostave a Microsoft Store.

Dokumenty výrobcu opisujú kameru alebo protokol. Tu netvrdíme test kompatibility fyzickej kamery. Ponuky a možnosti sa môžu meniť s modelom a firmvérom.