Riešenie problémov

Video funguje, ale PTZ nie

Stručná odpoveď

Prenos a pohyb používajú iné schopnosti a oprávnenia. Overte bod ONVIF, priradenie profilu a riadiaci účet namiesto nahradenia fungujúceho URL videa.

Odkaz 1

Prejdite kontroly

  1. V príručke overte prepínač ONVIF a prípadný vlastný účet. Použite nastavený port služby; nepredpokladajte rovnosť s RTSP.

  2. Použite miestny protokolový účet kamery. E-mail cloudovej aplikácie nemusí byť RTSP či ONVIF prihlásenie. Udeľte len skutočne potrebné práva sledovania či riadenia.

  3. Použite hlásené mediálne profily ONVIF a zaznamenajte vybraný token. Profily sa líšia rozlíšením, kodekom, zvukom a väzbami PTZ.

  4. Overte, že zariadenie hlási požadovanú schopnosť ONVIF PTZ a že miestny účet má oprávnenie na ovládanie. Začnite malým pohybom pod dohľadom a potvrďte reakciu na príkaz zastavenia.

Čo overiť

Ak problém pretrváva, pošlite verziu aplikácie, model, firmvér, čas a upravený formát pripojenia bez súkromných údajov. Uveďte zmeny medzi úspešným a neúspešným testom.

Zdroje a rozsah

AeoCam je dostupný pre Windows. Nižšie uvedené nastavenia opisujú prípravu protokolov, nie certifikáciu určitej kamery ani prísľub všetkých funkcií v každej verzii aplikácie. Aktuálnu dostupnosť overte v nainštalovanej zostave a Microsoft Store.

Dokumenty výrobcu opisujú kameru alebo protokol. Tu netvrdíme test kompatibility fyzickej kamery. Ponuky a možnosti sa môžu meniť s modelom a firmvérom.