Fehlerbehebung

Video läuft, aber PTZ reagiert nicht

Die kurze Antwort

Streaming und Bewegung benötigen andere Fähigkeiten und Rechte. Prüfen Sie ONVIF-Endpunkt, Profil und Steuerkonto statt die funktionierende Video-URL zu ersetzen.

Referenz 1

Schrittweise prüfen

  1. Prüfen Sie ONVIF-Schalter und separates ONVIF-Konto im Modellhandbuch. Der Dienstport muss nicht mit dem RTSP-Port übereinstimmen.

  2. Verwenden Sie ein lokales Protokollkonto. Eine Cloud-E-Mail ist nicht automatisch ein RTSP-/ONVIF-Zugang. Gewähren Sie nur nötige Rechte.

  3. Nutzen Sie gemeldete ONVIF-Medienprofile und notieren Sie das gewählte Token. Auflösung, Codec, Audio und PTZ-Zuordnung können abweichen.

  4. Prüfen Sie gemeldete ONVIF-PTZ-Fähigkeiten und Kontorechte. Beginnen Sie mit einer kleinen beaufsichtigten Bewegung und prüfen Sie das Stoppen.

Ergebnis überprüfen

Senden Sie bei fortbestehendem Fehler Version, Modell, Firmware, Fehlerzeit und bereinigtes Verbindungsformat. Beschreiben Sie Unterschiede zwischen erfolgreichem und fehlgeschlagenem Test.

Quellen und Geltungsbereich

AeoCam ist für Windows erhältlich. Die folgenden Einstellungen erklären die Protokollvorbereitung; sie sind keine Gerätezertifizierung oder Zusage aller Funktionen in jeder Version. Maßgeblich sind die installierte Version und der Microsoft Store.

Herstellerquellen beschreiben Kamera oder Protokoll. Ein Kompatibilitätstest mit realer Hardware wird hier nicht behauptet. Menüs und Fähigkeiten können je nach Modell und Firmware abweichen.