先看结论
视频和移动需要不同能力及权限。检查 ONVIF 地址、配置关联和控制账号，不必先替换已正常的视频地址。
按步骤检查
按具体型号说明检查 ONVIF 服务开关及独立账号。使用实际服务端口，不要默认它与 RTSP 端口相同。
使用摄像头的本地协议账号。云应用邮箱不一定能用于 RTSP 或 ONVIF。仅授予实际需要的查看或控制权限。
条件允许时使用 ONVIF 返回的媒体配置，并记录所选配置标识。不同配置的分辨率、编码、音频和 PTZ 关联可能不同。
核对设备是否报告所需 ONVIF PTZ 能力，以及本地账号是否有控制权限。先在观察下小幅移动，并确认停止指令有效。
如何确认结果
问题仍存在时，向支持提供应用版本、摄像头型号、固件、错误时刻和脱敏连接格式，说明成功与失败测试之间改变了什么。
来源与适用范围
AeoCam 当前提供 Windows 版。以下摄像头设置说明用于协议接入准备，不代表特定型号认证，也不承诺每个版本包含所有功能。实际功能以已安装版本和 Microsoft Store 页面为准。
厂商资料说明摄像头或协议本身，本页不宣称已经完成实体摄像头兼容性测试。菜单和能力可能随型号与固件改变。