Răspunsul pe scurt
Imaginea și mișcarea folosesc capacități și drepturi diferite. Verifică punctul ONVIF, asocierea profilului și contul de comandă, nu înlocui URL-ul video funcțional.
Parcurge verificările
Consultă manualul modelului pentru activarea serviciului ONVIF și eventualul cont ONVIF separat. Folosește portul configurat al serviciului; nu presupune că este același cu portul RTSP.
Folosește contul local al protocolului camerei. Adresa email din aplicația cloud nu reprezintă neapărat un nume de utilizator valid pentru RTSP sau ONVIF. Acordă numai drepturile de vizualizare sau comandă necesare efectiv.
Folosește profilurile media raportate de ONVIF, dacă sunt disponibile, și înregistrează tokenul profilului selectat. Profilurile pot diferi prin rezoluție, codec, sunet și asocieri PTZ.
Verifică dacă dispozitivul raportează capacitatea ONVIF PTZ necesară și dacă contul local are drept de comandă. Începe cu o mișcare mică, supravegheată, și confirmă răspunsul la oprire.
Ce trebuie verificat
Dacă problema persistă, trimite asistenței versiunea aplicației, modelul camerei, firmware-ul, ora erorii și formatul conexiunii fără secrete. Include ce s-a schimbat între testul reușit și cel nereușit.
Surse și limite
AeoCam este disponibil pentru Windows. Setările de mai jos descriu pregătirea protocoalelor, nu certificarea unei anumite camere sau promisiunea tuturor funcțiilor în fiecare versiune a aplicației. Verifică versiunea instalată și pagina Microsoft Store pentru disponibilitatea actuală.
Documentele producătorului descriu camera sau protocolul. Aici nu se afirmă efectuarea unui test de compatibilitate pe camere fizice. Meniurile și capacitățile pot varia cu modelul și firmware-ul.