Pemecahan masalah

Video berfungsi tetapi kontrol PTZ tidak

Jawaban singkat

Streaming dan gerakan memakai kemampuan dan izin berbeda. Periksa titik akhir ONVIF, keterkaitan profil, dan akun kontrol, bukan mengganti URL video yang berfungsi.

Referensi 1

Ikuti langkah pemeriksaan

  1. Periksa manual model untuk sakelar layanan ONVIF dan akun ONVIF terpisah jika ada. Gunakan porta layanan yang dikonfigurasi; jangan menganggap sama dengan porta RTSP.

  2. Gunakan akun protokol lokal kamera. Alamat email aplikasi cloud belum tentu login RTSP atau ONVIF valid. Berikan hanya izin tampilan atau kontrol yang benar-benar diperlukan.

  3. Gunakan profil media yang dilaporkan ONVIF jika tersedia dan catat token profil pilihan. Profil dapat berbeda dalam resolusi, codec, audio, dan keterkaitan PTZ.

  4. Verifikasi perangkat melaporkan kemampuan ONVIF PTZ yang diperlukan dan akun lokal memiliki izin kontrol. Mulai dengan gerakan kecil yang diawasi dan konfirmasi respons berhenti.

Yang perlu diverifikasi

Jika masalah berlanjut, kirim dukungan versi aplikasi, model kamera, firmware, waktu kesalahan, dan format koneksi yang telah disamarkan. Sertakan perubahan antara pengujian berhasil dan gagal.

Sumber dan cakupan

AeoCam tersedia untuk Windows. Pengaturan kamera di bawah menjelaskan persiapan protokol, bukan sertifikasi kamera tertentu atau janji semua fitur pada setiap versi aplikasi. Periksa build terpasang dan halaman Microsoft Store untuk ketersediaan terkini.

Dokumen produsen menjelaskan kamera atau protokol. Tidak ada klaim pengujian kompatibilitas kamera fisik di sini. Menu dan kemampuan dapat berubah menurut model dan firmware.