Краткий ответ
Трансляция и движение используют разные возможности и разрешения. Проверьте конечную точку ONVIF, связь профиля и учётную запись управления вместо замены работающего URL видео.
Выполните проверки
Проверьте в руководстве модели переключатель службы ONVIF и отдельную учётную запись ONVIF. Используйте настроенный порт службы; не предполагайте его равенство порту RTSP.
Используйте локальную учётную запись протокола камеры. Электронный адрес облачного приложения не обязательно является действительным входом RTSP или ONVIF. Выдавайте только реально необходимые права просмотра или управления.
Используйте сообщённые ONVIF медиапрофили, где доступны, и запишите токен выбранного профиля. Профили могут различаться разрешением, кодеком, звуком и связями PTZ.
Убедитесь, что устройство сообщает нужную возможность ONVIF PTZ, а локальная учётная запись имеет право управления. Начните с небольшого движения под наблюдением и подтвердите ответ на остановку.
Что проверить
Если проблема остаётся, отправьте в поддержку версию приложения, модель камеры, прошивку, время ошибки и очищенный формат подключения. Укажите изменения между успешной и неудачной проверкой.
Источники и границы применимости
AeoCam доступен для Windows. Приведённые ниже настройки камер описывают подготовку протоколов, а не сертификацию конкретной камеры или обещание всех функций в каждой версии приложения. Текущую доступность проверяйте по установленной сборке и странице Microsoft Store.
Документация производителя описывает камеру или протокол. Испытания совместимости на физических камерах здесь не заявляются. Меню и возможности могут меняться в зависимости от модели и прошивки.