Krótka odpowiedź
Obraz i ruch używają różnych funkcji i uprawnień. Sprawdź punkt ONVIF, przypisanie profilu i konto sterujące zamiast zastępować działający URL wideo.
Wykonaj kolejne kontrole
Sprawdź przełącznik ONVIF i osobne konto w instrukcji modelu. Użyj skonfigurowanego portu usługi, nie zakładaj równości z RTSP.
Użyj lokalnego konta protokołu kamery. Email aplikacji chmurowej nie musi być poprawnym loginem RTSP lub ONVIF. Nadaj tylko potrzebne prawa podglądu lub sterowania.
Użyj profili zgłoszonych przez ONVIF i zapisz token wybranego profilu. Mogą różnić się rozdzielczością, kodekiem, dźwiękiem i powiązaniem PTZ.
Sprawdź, czy urządzenie zgłasza wymaganą funkcję ONVIF PTZ i czy lokalne konto ma uprawnienia do sterowania. Zacznij od niewielkiego ruchu pod nadzorem i potwierdź reakcję na polecenie zatrzymania.
Co należy sprawdzić
Jeśli problem nadal występuje, przekaż pomocy technicznej wersję aplikacji, model kamery, wersję firmware, czas wystąpienia błędu oraz format połączenia z usuniętymi danymi poufnymi. Opisz, co zmieniło się między udaną a nieudaną próbą.
Źródła i zakres
AeoCam jest dostępny dla Windows. Poniższe ustawienia opisują przygotowanie protokołów, a nie certyfikację konkretnej kamery ani obietnicę wszystkich funkcji w każdej wersji aplikacji. Aktualną dostępność sprawdź dla zainstalowanej kompilacji oraz na stronie Microsoft Store.
Dokumentacja producenta opisuje kamerę lub protokół. Nie deklarujemy tutaj testu zgodności z fizyczną kamerą. Menu i możliwości mogą się zmieniać zależnie od modelu i oprogramowania układowego.