Pemecahan masalah

Video berfungsi tetapi audio kamera diam

Jawaban singkat

Pastikan profil sumber membawa audio terlebih dahulu. Bedakan audio hilang, format tidak didukung, dan perutean keluaran Windows sebelum mengubah pengaturan jaringan kamera.

Referensi 1

Ikuti langkah pemeriksaan

  1. Gunakan profil media yang dilaporkan ONVIF jika tersedia dan catat token profil pilihan. Profil dapat berbeda dalam resolusi, codec, audio, dan keterkaitan PTZ.

  2. Periksa apakah profil pilihan benar-benar membawa audio dan codec audio yang dipakai. Bandingkan sumber yang diketahui mendukung audio sebelum menganggap diam sebagai masalah speaker atau volume.

  3. Baca codec profil kamera pilihan, bukan menyimpulkannya dari resolusi atau nama berkas. Uji aliran dasar terdokumentasi tanpa mengubah semua opsi pengodean sekaligus.

  4. Bandingkan sumber gagal dengan sumber lokal yang diketahui bekerja pada komputer sama. Jaga kredensial tetap privat dan gunakan perangkat sendiri yang berizin; jangan menguji umpan kamera publik tak dikenal.

Yang perlu diverifikasi

Jika masalah berlanjut, kirim dukungan versi aplikasi, model kamera, firmware, waktu kesalahan, dan format koneksi yang telah disamarkan. Sertakan perubahan antara pengujian berhasil dan gagal.

Sumber dan cakupan

AeoCam tersedia untuk Windows. Pengaturan kamera di bawah menjelaskan persiapan protokol, bukan sertifikasi kamera tertentu atau janji semua fitur pada setiap versi aplikasi. Periksa build terpasang dan halaman Microsoft Store untuk ketersediaan terkini.

Dokumen produsen menjelaskan kamera atau protokol. Tidak ada klaim pengujian kompatibilitas kamera fisik di sini. Menu dan kemampuan dapat berubah menurut model dan firmware.