Lyhyt vastaus
Käytä Microsoftin Store-vianmääritystä ennen asennusohjelman lataamista asiaan liittymättömältä sivustolta. Erota Storen toimitusvirheet myöhemmistä kamerayhteyden ongelmista.
Käy tarkistukset läpi
Avaa AeoCamin virallinen Microsoft Store -sivu. Lue nykyiset järjestelmävaatimukset, julkaisija ja ostoehdot ennen asennusta; verkkosivusto ei korvaa näitä vaatimuksia.
Tarkista AeoCam-päivitys Microsoft Storesta ja järjestelmäpäivitykset Windowsin asetuksista. Kirjaa asennettu versio ennen sen muuttamista, jotta myöhemmällä vertailulla on selkeä lähtökohta.
Noudata Microsoftin sovelluksen korjausohjetta ennen oletusasetusten palautusta tai uudelleenasennusta. Selvitä säilytettävät sovellustiedot ja paikallistallenteet; älä oleta palautuksen säilyttävän jokaista tallennettua asetusta.
Muuta yhtä asetusta ja toista sama lyhyt testi sovelluksen tai laitteen hallitun uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Kirjaa virheaika ja uusiutuuko ongelma sen sijaan, että pitäisit tilapäistä palautumista diagnoosina.
Mitä on varmistettava
Jos ongelma jatkuu, lähetä tukeen sovellusversio, kameramalli, laiteohjelmisto, virheaika ja yksityisistä tiedoista puhdistettu yhteysmuoto. Kerro, mikä muuttui onnistuneen ja epäonnistuneen testin välillä.
Lähteet ja rajaus
AeoCam on saatavilla Windowsille. Alla olevat kamera-asetukset kuvaavat protokollien valmistelua, eivät tietyn kameran sertifiointia tai lupausta jokaisesta ominaisuudesta kaikissa sovellusversioissa. Tarkista ajantasainen saatavuus asennetusta versiosta ja Microsoft Store -sivulta.
Valmistajan ohjeet kuvaavat kameraa tai protokollaa. Tässä ei väitetä fyysisellä kameralla tehtyä yhteensopivuustestiä. Valikot ja ominaisuudet voivat muuttua mallin ja laiteohjelmiston mukaan.