Jawaban singkat
Gunakan langkah pemecahan masalah Store dari Microsoft sebelum mengunduh pemasang dari situs tidak terkait. Pisahkan kesalahan distribusi Store dari masalah koneksi kamera sesudahnya.
Ikuti langkah pemeriksaan
Buka halaman Microsoft Store resmi AeoCam. Baca persyaratan sistem, penerbit, dan ketentuan pembelian terkini sebelum memasang; situs ini tidak menggantikan persyaratan tersebut.
Periksa pembaruan AeoCam di Microsoft Store dan pembaruan sistem di Pengaturan Windows. Catat versi terpasang sebelum mengubahnya agar perbandingan selanjutnya memiliki dasar jelas.
Ikuti panduan perbaikan aplikasi Microsoft sebelum mereset atau memasang ulang. Pastikan data aplikasi dan rekaman lokal yang perlu dipertahankan; jangan menganggap reset menyimpan semua pengaturan.
Ubah satu pengaturan, lalu ulangi pengujian singkat yang sama setelah aplikasi atau perangkat dimulai ulang secara terkendali. Catat waktu kesalahan dan kekambuhannya, bukan menganggap pemulihan sementara sebagai diagnosis.
Yang perlu diverifikasi
Jika masalah berlanjut, kirim dukungan versi aplikasi, model kamera, firmware, waktu kesalahan, dan format koneksi yang telah disamarkan. Sertakan perubahan antara pengujian berhasil dan gagal.
Sumber dan cakupan
AeoCam tersedia untuk Windows. Pengaturan kamera di bawah menjelaskan persiapan protokol, bukan sertifikasi kamera tertentu atau janji semua fitur pada setiap versi aplikasi. Periksa build terpasang dan halaman Microsoft Store untuk ketersediaan terkini.
Dokumen produsen menjelaskan kamera atau protokol. Tidak ada klaim pengujian kompatibilitas kamera fisik di sini. Menu dan kemampuan dapat berubah menurut model dan firmware.