Jawapan ringkas
Gunakan langkah penyelesaian Store daripada Microsoft sebelum memuat turun pemasang dari laman tidak berkaitan. Asingkan ralat penghantaran Store daripada masalah sambungan kamera kemudian.
Ikuti langkah semakan
Buka penyenaraian Microsoft Store rasmi AeoCam. Baca keperluan sistem semasa, penerbit dan syarat pembelian sebelum memasang; laman web tidak menggantikan keperluan tersebut.
Semak Microsoft Store untuk kemas kini AeoCam dan Tetapan Windows untuk kemas kini sistem. Catat versi terpasang sebelum mengubahnya supaya perbandingan kemudian mempunyai asas jelas.
Ikuti panduan pembaikan aplikasi Microsoft sebelum menetapkan semula atau memasang semula. Sahkan data aplikasi dan rakaman setempat yang mesti dikekalkan; jangan anggap penetapan semula mengekalkan setiap tetapan tersimpan.
Ubah satu tetapan, kemudian ulangi ujian singkat sama selepas mula semula aplikasi atau peranti yang terkawal. Catat masa ralat dan sama ada masalah berulang, bukannya menganggap pemulihan sementara sebagai diagnosis.
Perkara yang perlu disahkan
Jika masalah kekal, hantarkan versi aplikasi, model kamera, perisian tegar, masa ralat dan format sambungan yang disunting kepada sokongan. Sertakan perubahan antara ujian berjaya dan gagal.
Sumber dan skop
AeoCam tersedia untuk Windows. Tetapan kamera di bawah menerangkan persediaan protokol, bukannya pensijilan kamera tertentu atau janji setiap ciri dalam setiap versi aplikasi. Semak binaan terpasang dan penyenaraian Microsoft Store untuk ketersediaan semasa.
Dokumen pengeluar menerangkan kamera atau protokol. Tiada ujian keserasian kamera fizikal didakwa di sini. Menu dan keupayaan boleh berubah mengikut model serta perisian tegar.