Jawapan ringkas
Garis masa yang boleh dihasilkan semula dan butiran sambungan yang dibersihkan daripada maklumat sensitif lebih membantu daripada tangkapan skrin ralat tidak diketahui. Kekalkan perbezaan antara ujian berjaya dan gagal.
Ikuti langkah semakan
Kenal pasti kamera mengikut model, semakan perkakasan, perisian tegar dan alamat MAC. Asingkan inventori ini daripada kata laluan; dua peranti bernama serupa mungkin menyediakan protokol berbeza.
Semak masa komputer serta kamera, termasuk zon waktu dan tetapan penyegerakan. Perbezaan jam boleh mempengaruhi pengesahan ONVIF dan susunan peristiwa.
Ubah satu tetapan, kemudian ulangi ujian singkat sama selepas mula semula aplikasi atau peranti yang terkawal. Catat masa ralat dan sama ada masalah berulang, bukannya menganggap pemulihan sementara sebagai diagnosis.
Sebelum berkongsi URL, tangkapan skrin atau log, buang kata laluan, token, alamat awam dan nama kamera yang mengenal pasti lokasi atau pemilik. Sebaliknya, kongsi masa ralat, versi aplikasi dan format strim yang telah dibersihkan.
Perkara yang perlu disahkan
Jika masalah kekal, hantarkan versi aplikasi, model kamera, perisian tegar, masa ralat dan format sambungan yang disunting kepada sokongan. Sertakan perubahan antara ujian berjaya dan gagal.
Sumber dan skop
AeoCam tersedia untuk Windows. Tetapan kamera di bawah menerangkan persediaan protokol, bukannya pensijilan kamera tertentu atau janji setiap ciri dalam setiap versi aplikasi. Semak binaan terpasang dan penyenaraian Microsoft Store untuk ketersediaan semasa.
Dokumen pengeluar menerangkan kamera atau protokol. Tiada ujian keserasian kamera fizikal didakwa di sini. Menu dan keupayaan boleh berubah mengikut model serta perisian tegar.