La réponse en bref
Une chronologie reproductible et des paramètres anonymisés valent mieux qu’une capture isolée. Décrivez la différence entre réussite et échec.
Procéder aux vérifications
Relevez le modèle, la révision matérielle, le micrologiciel et l’adresse MAC, séparément des mots de passe. Des noms proches peuvent cacher des protocoles différents.
Vérifiez l’heure, le fuseau et la synchronisation du PC et de la caméra. Un décalage peut affecter l’authentification ONVIF et l’ordre des événements.
Modifiez un réglage puis répétez le test après redémarrage contrôlé. Notez l’heure et la récidive ; un retour temporaire ne suffit pas à diagnostiquer.
Masquez mots de passe, jetons, adresses publiques et noms identifiants avant de partager URL, capture ou journal. Conservez heure, version et format anonymisé.
Vérifier le résultat
Si le problème persiste, transmettez version, modèle, micrologiciel, heure et format anonymisé. Précisez ce qui change entre un test réussi et un échec.
Sources et périmètre
AeoCam est disponible sous Windows. Ces réglages préparent la connexion par protocole ; ils ne certifient pas un modèle et ne garantissent pas toutes les fonctions dans chaque version. Consultez la version installée et le Microsoft Store.
Les sources décrivent la caméra ou le protocole. Cette page ne revendique pas de test de compatibilité sur matériel réel. Les menus et capacités varient selon le modèle et le micrologiciel.