先看結論
可復現的時間線和脫敏連線資訊，比來源不明的錯誤截圖更有幫助。記錄成功和失敗測試之間的差別。
按步驟檢查
記錄攝影機型號、硬體版本、韌體和 MAC 地址，並將這些資訊與密碼分開儲存。名稱相似的裝置也可能提供不同協議。
檢查電腦和攝影機的時間、時區與同步設定。時間偏差可能影響 ONVIF 認證和事件排序。
每次只改一項設定，在受控重啟應用或裝置後重復同一短測試。記錄錯誤時刻和是否復現，不把短暫恢復當成問題已定位。
分享地址、截圖或日誌前刪除密碼、令牌、公網地址和可識別的攝影機名稱。保留錯誤時間、應用版本和脫敏的串流格式。
如何確認結果
問題仍存在時，向支援提供應用版本、攝影機型號、韌體、錯誤時刻和脫敏連線格式，說明成功與失敗測試之間改變了什麼。
來源與適用範圍
AeoCam 當前提供 Windows 版。以下攝影機設定說明用於協議接入準備，不代表特定型號認證，也不承諾每個版本包含所有功能。實際功能以已安裝版本和 Microsoft Store 頁面為準。
廠商資料說明攝影機或協議本身，本頁不宣稱已經完成實體攝影機相容性測試。選單和能力可能隨型號與韌體改變。