Kısa yanıt
Yeniden üretilebilir zaman çizelgesi ve hassas verilerden arındırılmış bağlantı bilgileri, bilinmeyen hatanın ekran görüntüsünden daha yararlıdır. Çalışan ve başarısız test arasındaki farkı koruyun.
Kontrolleri uygulayın
Kamerayı model, donanım revizyonu, ürün yazılımı ve MAC adresiyle tanımlayın. Envanteri parolalardan ayrı tutun; benzer adlı cihazlar farklı protokoller sunabilir.
Bilgisayar ve kamera saatini, saat dilimi ve eşitlemeyle denetleyin. Saat farkları ONVIF kimlik doğrulamasını ve olay sırasını etkileyebilir.
Tek ayar değiştirin; kontrollü uygulama veya cihaz başlatmasından sonra aynı kısa testi tekrarlayın. Geçici kurtarmayı tanı saymak yerine hata zamanını ve tekrarı kaydedin.
URL, ekran görüntüsü veya günlük paylaşmadan önce parolaları, belirteçleri, herkese açık adresleri ve tanımlayıcı kamera adlarını kaldırın. Hata zamanını, uygulama sürümünü ve arındırılmış yayın biçimini paylaşın.
Doğrulanacak noktalar
Sorun sürerse desteğe uygulama sürümü, kamera modeli, yazılım, hata zamanı ve arındırılmış bağlantı biçimini gönderin. Başarılı ve başarısız test arasında değişeni ekleyin.
Kaynaklar ve kapsam
AeoCam Windows için kullanılabilir. Aşağıdaki kamera ayarları protokol hazırlığını açıklar; belirli bir kameranın sertifikası veya her uygulama sürümünde tüm özelliklerin vaadi değildir. Güncel kullanılabilirlik için kurulu derlemeyi ve Microsoft Store sayfasını denetleyin.
Üretici belgeleri kamerayı veya protokolü açıklar. Burada fiziksel kamera uyumluluk testi yapıldığı iddia edilmez. Menüler ve özellikler model ve ürün yazılımıyla değişebilir.