トラブル解決

Microsoft Store のインストールが完了しない

最初に結論

無関係な配布元を使わず Microsoft の手順を確認します。ストアの導入失敗とカメラ接続の問題は別です。

参考資料 1 · 参考資料 2

順番に確認する

  1. Microsoft Store の AeoCam 公式ページで、インストール前にシステム要件、発行元、購入条件を確認します。

  2. Microsoft Store で AeoCam、Windows の設定でシステムの更新を確認し、変更前のバージョンを控えます。

  3. リセットや再インストールの前に Microsoft の修復手順を確認し、残す必要のある設定と録画を把握します。

  4. 設定を1つ変えるごとに計画的な再起動後も同じテストを繰り返し、一時的な回復だけで原因を断定しません。

結果の確認

解決しない場合は、アプリ版、型番、ファームウェア、発生時刻、伏せ字にした接続形式と、成功時との違いをサポートに伝えます。

出典と適用範囲

AeoCam は Windows 版を提供しています。以下は接続プロトコルの準備手順で、特定機種の認証や全バージョンの機能保証ではありません。利用できる機能はインストール済みの版と Microsoft Store で確認してください。

メーカー資料はカメラやプロトコルの説明です。本ページは実機での互換性試験を実施したとは述べていません。メニューや機能は型番やファームウェアで異なります。