Khắc phục sự cố

Camera ngừng chạy sau khi đổi IP

Câu trả lời ngắn

Hãy tìm lại thiết bị bằng địa chỉ MAC, rồi cập nhật điểm cuối kết nối đã lưu. Sửa cách cấp địa chỉ thay vì liên tục chỉnh sửa thông tin xác thực của tài khoản.

Tham khảo 1

Thực hiện các bước kiểm tra

  1. Hãy nhận diện camera bằng mẫu máy, phiên bản phần cứng, phần sụn và địa chỉ MAC. Giữ danh mục này tách biệt với mật khẩu; hai thiết bị có tên tương tự có thể cung cấp các giao thức khác nhau.

  2. Hãy đọc địa chỉ camera trong danh sách máy khách DHCP của bộ định tuyến hoặc trong công cụ thiết lập cục bộ của nhà sản xuất. Đối chiếu mục đó với địa chỉ MAC của camera thay vì đoán địa chỉ.

  3. Nếu bộ định tuyến có chức năng đặt chỗ DHCP, hãy sử dụng chức năng đó. Sau một lần khởi động lại có kiểm soát, xác minh camera kết nối lại bằng địa chỉ đã đặt chỗ rồi mới cập nhật các mục kết nối đã lưu.

  4. Hãy sao chép đường dẫn RTSP từ tài liệu của chính xác dòng sản phẩm đang dùng. Trong quá trình chẩn đoán, ghi riêng địa chỉ, cổng dịch vụ, kênh và giá trị chọn luồng chính hoặc luồng phụ.

Điều cần xác minh

Hãy thử một camera và một luồng trước khi mở màn hình hiển thị nhiều camera hơn. Giữ nguyên cài đặt camera trong lúc xác định hình ảnh trực tiếp đầu tiên có ổn định hay không.

Nguồn và phạm vi

AeoCam có cho Windows. Cài đặt camera dưới đây mô tả việc chuẩn bị giao thức, không phải chứng nhận camera cụ thể hay lời hứa mọi tính năng trong mọi phiên bản ứng dụng. Kiểm tra bản dựng đã cài và trang Microsoft Store để biết tình trạng cung cấp hiện tại.

Tài liệu của hãng mô tả camera hoặc giao thức. Ở đây không tuyên bố đã kiểm tra tương thích bằng camera vật lý. Trình đơn và khả năng có thể thay đổi theo mẫu máy và phần sụn.