Câu trả lời ngắn
Ngắt liên tục có thể bắt nguồn từ camera, mạng, máy chủ phát lại luồng hoặc máy tính Windows. Ghi lúc gián đoạn và ứng dụng khách nào mất video. Mẫu đều đặn là bằng chứng hữu ích nhưng không chứng minh mọi lỗi do Wi-Fi hoặc thời gian chờ ứng dụng.
Thực hiện các bước kiểm tra
Hãy ghi lại các thời điểm bị gián đoạn và so sánh chế độ xem trực tiếp của chính camera với máy khách Windows. Ghi rõ chỉ một kênh bị ngắt hay tất cả camera cùng mất kết nối.
Hãy kiểm tra nguồn điện và kết nối mạng của camera. Tìm các dấu hiệu như địa chỉ DHCP thay đổi, đường truyền không dây yếu hoặc sự cố ở bộ chuyển mạch dùng chung trước khi chỉnh sửa cài đặt luồng.
Hãy đóng các máy khách không cần thiết để lấy kết quả với một luồng làm mốc so sánh. So sánh kết quả đó với việc tăng dần số trình xem nhằm xác định các giới hạn tải có thể có của thiết bị hoặc cầu nối.
Đối với nguồn từ cầu nối hoặc đầu ghi, hãy kiểm tra riêng luồng đầu vào và luồng được xuất ra. Việc khởi động lại dịch vụ hoặc gia hạn tài khoản có thể làm gián đoạn đầu ra ngay cả khi camera vẫn trực tuyến.
Hãy kiểm tra các lần Windows chuyển sang chế độ ngủ hoặc thức dậy, cùng thời điểm thay đổi phần sụn. Đừng nhầm việc màn hình tắt với việc toàn bộ máy tính chuyển sang chế độ ngủ.
Điều cần xác minh
Hãy lặp lại đúng khoảng thời gian quan sát ban đầu, đồng thời kiểm tra video đã giải mã và khả năng kết nối lại. Lưu lại nguyên nhân và biện pháp sửa cụ thể, thay vì tuyên bố hệ thống ổn định chỉ sau một lần đăng nhập thành công trong thời gian ngắn.
Nguồn và phạm vi
AeoCam có cho Windows. Cài đặt camera dưới đây mô tả việc chuẩn bị giao thức, không phải chứng nhận camera cụ thể hay lời hứa mọi tính năng trong mọi phiên bản ứng dụng. Kiểm tra bản dựng đã cài và trang Microsoft Store để biết tình trạng cung cấp hiện tại.
Tài liệu của hãng mô tả camera hoặc giao thức. Ở đây không tuyên bố đã kiểm tra tương thích bằng camera vật lý. Trình đơn và khả năng có thể thay đổi theo mẫu máy và phần sụn.