Solução de problemas

O vídeo falha depois que o Windows desperta

A resposta curta

Confira a rota de rede restaurada e a sessão da câmera após o computador despertar. Compare uma reconexão limpa com o estado anterior à suspensão antes de modificar a configuração permanente da câmera.

Referência 1

Siga as verificações

  1. Diferencie o desligamento da tela da suspensão do computador. Um computador suspenso pode interromper o processamento local mesmo com a câmera ligada; teste o estado de energia desejado e o comportamento de reconexão.

  2. Confira qual adaptador Ethernet, Wi-Fi ou VPN fornece a rota até a câmera. Teste uma única rota conhecida antes de alterar a prioridade dos adaptadores ou a política de rede.

  3. Consulte o endereço da câmera na lista de clientes DHCP do roteador ou na ferramenta de configuração local do fabricante. Confirme se a entrada corresponde ao endereço MAC, em vez de tentar adivinhar um endereço.

  4. Altere uma configuração e repita o mesmo teste breve após uma reinicialização controlada do aplicativo ou dispositivo. Anote o horário do erro e se o problema reaparece, em vez de tratar uma recuperação temporária como diagnóstico.

O que verificar

Teste uma câmera e uma transmissão antes de abrir um mosaico maior de câmeras. Não altere as configurações da câmera enquanto verifica se a primeira imagem ao vivo é estável.

Fontes e escopo

O AeoCam está disponível para Windows. As configurações abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmera específica nem a promessa de todos os recursos em cada versão do aplicativo. Confira a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.

Os documentos dos fabricantes descrevem a câmera ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmeras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.