Solução de problemas

O vídeo falha depois que o Windows desperta

A resposta curta

Verifique a rota de rede restaurada e a sessão da câmara após o computador despertar. Compare um restabelecimento limpo da ligação com o estado anterior à suspensão antes de modificar a configuração permanente da câmara.

Referência 1

Siga as verificações

  1. Distinga o ecrã desligado da suspensão do computador. Um computador suspenso pode parar o processamento local mesmo com a câmara alimentada; teste o estado de energia pretendido e o comportamento ao restabelecer a ligação.

  2. Verifique qual adaptador Ethernet, Wi-Fi ou VPN fornece a rota até a câmara. Teste uma única rota conhecida antes de alterar a prioridade dos adaptadores ou a política de rede.

  3. Consulte o endereço da câmara na lista de clientes DHCP do router ou na ferramenta de configuração local do fabricante. Confirme se a entrada corresponde ao endereço MAC, em vez de tentar adivinhar um endereço.

  4. Altere uma definição e repita o mesmo teste breve após um reinício controlado da aplicação ou do dispositivo. Registe a hora do erro e se o problema reaparece, em vez de tratar uma recuperação temporária como diagnóstico.

O que verificar

Teste uma câmara e uma transmissão antes de abrir um mosaico maior de câmaras. Não altere as definições da câmara enquanto verifica se a primeira imagem em direto é estável.

Fontes e escopo

O AeoCam está disponível para Windows. As definições abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmara específica nem a promessa de todas as funcionalidades em cada versão da aplicação. Verifique a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.

Os documentos dos fabricantes descrevem a câmara ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmaras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.