Risoluzione dei problemi

La registrazione sembra attiva ma il file non si trova

La risposta breve

Verifica destinazione effettiva e completamento della registrazione. Un indicatore o un evento non dimostrano che un file sia stato scritto e finalizzato.

Riferimento 1

Esegui i controlli

  1. Controlla il volume di archiviazione effettivamente usato per la registrazione, lo spazio disponibile e i permessi di scrittura. Verifica che la cartella appartenga al disco desiderato, anziché a un'unità USB non disponibile o a una cartella di sistema reindirizzata.

  2. Controlla l'accesso dell'app alla cartella selezionata e l'account utente Windows attualmente in uso. Prima di cambiare i permessi dell'intero sistema, prova a scrivere un breve file tramite una funzione supportata dall'app.

  3. Se la registrazione è disponibile nella build installata, acquisisci un breve evento di prova autorizzato. Conferma che venga creato un nuovo file locale, che cresca come previsto e che possa essere riaperto dopo l'arresto della registrazione.

  4. Associa una voce evento alla telecamera, al timestamp e agli eventuali file multimediali locali collegati. Un evento è costituito da metadati; la sua presenza non garantisce che sia stato salvato un filmato completo.

Cosa verificare

Riapri un filmato di prova completato e, se il lettore lo consente, spostati al momento di un evento noto. Conferma immagini in movimento, durata e identità della telecamera; una miniatura o una riga nell'elenco eventi non sono sufficienti.

Fonti e ambito

AeoCam è disponibile per Windows. Le impostazioni seguenti descrivono la preparazione dei protocolli, non certificano una specifica telecamera né promettono ogni funzione in tutte le versioni dell'app. Verifica la build installata e la scheda Microsoft Store per la disponibilità attuale.

I documenti del produttore descrivono la telecamera o il protocollo. Qui non si afferma di aver eseguito test di compatibilità con telecamere fisiche. Menu e funzionalità possono cambiare con modello e firmware.