先看结论
重置或重装前先尝试官方修复路径，并确认已保存设置和本地媒体；重置可能清除应用数据。
按步骤检查
在 Microsoft Store 检查 AeoCam 更新，并在 Windows 设置中检查系统更新。更改前记录已安装版本，方便比较更新前后的表现。
检查实际录像磁盘、可用空间和写入权限。确认文件夹位于预期磁盘，而不是离线 USB 盘或被重定向的系统目录。
优先按 Microsoft 的应用修复指引处理，再考虑重置或重装。先确认哪些设置和本地录像需要保留，不要假设重置能保留全部数据。
每次只改一项设置，在受控重启应用或设备后重复同一短测试。记录错误时刻和是否复现，不把短暂恢复当成问题已定位。
如何确认结果
先测试一台摄像头的一路码流，再扩展多画面。建立首路稳定画面时，保持摄像头设置不变以便定位问题。
来源与适用范围
AeoCam 当前提供 Windows 版。以下摄像头设置说明用于协议接入准备，不代表特定型号认证，也不承诺每个版本包含所有功能。实际功能以已安装版本和 Microsoft Store 页面为准。
厂商资料说明摄像头或协议本身，本页不宣称已经完成实体摄像头兼容性测试。菜单和能力可能随型号与固件改变。