Краткий ответ
Записывайте модель, адрес, протокол и выбранный поток, не сохраняя пароли в общедоступном документе. Актуальный перечень упрощает объяснение смены адреса и обращений в поддержку.
Выполните проверки
Определите камеру по модели, аппаратной ревизии, прошивке и MAC-адресу. Храните этот перечень отдельно от паролей; два устройства с похожими названиями могут предоставлять разные протоколы.
Прочитайте адрес камеры в списке клиентов DHCP маршрутизатора или локальном инструменте настройки производителя. Подтвердите запись по MAC-адресу вместо угадывания адреса.
Скопируйте путь RTSP из документации точного семейства продукта. При диагностике держите адрес, порт службы, канал и выбор основного/дополнительного потока отдельными значениями.
Используйте резервирование DHCP в маршрутизаторе, если доступно. Перед обновлением сохранённых подключений убедитесь, что камера после контролируемого перезапуска подключается по зарезервированному адресу.
Что проверить
Перед передачей URL, снимка экрана или журнала удалите пароли, токены, публичные адреса и опознаваемые имена камер. Передайте время ошибки, версию приложения и очищенный формат потока.
Источники и границы применимости
AeoCam доступен для Windows. Приведённые ниже настройки камер описывают подготовку протоколов, а не сертификацию конкретной камеры или обещание всех функций в каждой версии приложения. Текущую доступность проверяйте по установленной сборке и странице Microsoft Store.
Документация производителя описывает камеру или протокол. Испытания совместимости на физических камерах здесь не заявляются. Меню и возможности могут меняться в зависимости от модели и прошивки.