先看结论
来源配置必须包含音频，播放路径也需支持其格式。听到声音并不代表支持双向对讲。
按步骤检查
条件允许时使用 ONVIF 返回的媒体配置，并记录所选配置标识。不同配置的分辨率、编码、音频和 PTZ 关联可能不同。
读取所选摄像头配置的实际编码，不要从分辨率或文件名推断。先测试文档支持的基础码流，不要同时改变所有编码选项。
检查所选配置是否包含音频及其编码。先用确认带音频的来源对照，不要把所有无声问题都归于音量或扬声器。
在同一电脑上，用已知正常的本地来源与故障来源对照。仅测试自己的获授权设备，保护凭据，不使用未知公网摄像头。
如何确认结果
问题仍存在时，向支持提供应用版本、摄像头型号、固件、错误时刻和脱敏连接格式，说明成功与失败测试之间改变了什么。
来源与适用范围
AeoCam 当前提供 Windows 版。以下摄像头设置说明用于协议接入准备，不代表特定型号认证，也不承诺每个版本包含所有功能。实际功能以已安装版本和 Microsoft Store 页面为准。
厂商资料说明摄像头或协议本身，本页不宣称已经完成实体摄像头兼容性测试。菜单和能力可能随型号与固件改变。