先看結論
來源配置必須包含音訊，播放路徑也需支援其格式。聽到聲音並不代表支援雙向對講。
按步驟檢查
條件允許時使用 ONVIF 返回的媒體配置，並記錄所選配置標識。不同配置的解析度、編碼、音訊和 PTZ 關聯可能不同。
讀取所選攝影機配置的實際編碼，不要從解析度或檔案名推斷。先測試文件支援的基礎串流，不要同時改變所有編碼選項。
檢查所選配置是否包含音訊及其編碼。先用確認帶音訊的來源對照，不要把所有無聲問題都歸於音量或揚聲器。
在同一電腦上，用已知正常的本機來源與故障來源對照。僅測試自己的獲授權裝置，保護憑據，不使用未知公網攝影機。
如何確認結果
問題仍存在時，向支援提供應用版本、攝影機型號、韌體、錯誤時刻和脫敏連線格式，說明成功與失敗測試之間改變了什麼。
來源與適用範圍
AeoCam 當前提供 Windows 版。以下攝影機設定說明用於協議接入準備，不代表特定型號認證，也不承諾每個版本包含所有功能。實際功能以已安裝版本和 Microsoft Store 頁面為準。
廠商資料說明攝影機或協議本身，本頁不宣稱已經完成實體攝影機相容性測試。選單和能力可能隨型號與韌體改變。