トラブル解決

ローカルでは見えるのに VPN でつながらない

最初に結論

ローカルで成功するなら、正常な認証やパスを変える前に VPN の経路、規則、検索の前提を確認します。

参考資料 1 · 参考資料 2

順番に確認する

  1. まず1台・1ストリームで試し、安定した映像が得られるまでカメラ側の設定を固定します。

  2. カメラへの経路に使われる Ethernet、Wi-Fi、VPN アダプターを確認し、優先度を変える前に既知の経路で試します。

  3. プライベート接続ではカメラのサブネットへの VPN 経路と規則を確認します。これは AeoCam のクラウド機能とは別です。

  4. 使用するアダプターで ONVIF 検索を実行します。ルーターを越えて見つからない場合は、既知の IP への手動接続と比較します。

結果の確認

設定済みの機器とポートだけをテストします。TCP 接続の成功は、そのポートに届くことを示すだけで、認証や映像の表示を保証しません。

出典と適用範囲

AeoCam は Windows 版を提供しています。以下は接続プロトコルの準備手順で、特定機種の認証や全バージョンの機能保証ではありません。利用できる機能はインストール済みの版と Microsoft Store で確認してください。

メーカー資料はカメラやプロトコルの説明です。本ページは実機での互換性試験を実施したとは述べていません。メニューや機能は型番やファームウェアで異なります。