故障排查

有事件卻沒有 Windows 通知

先看結論

檢測、事件儲存和通知顯示應分別檢查。先確認當前版本提供的通知設定,再判斷是否檢測失敗。

參考資料 1

按步驟檢查

  1. 將事件條目與攝影機、時間戳和關聯本機媒體核對。事件是後設資料,存在事件不代表已經儲存完整錄影。

  2. 分別檢查事件生成、應用內橫幅和 Windows 通知。通知沒有顯示並不等於檢測停止,應逐層確認。

  3. 檢查電腦和攝影機的時間、時區與同步設定。時間偏差可能影響 ONVIF 認證和事件排序。

  4. 每次只改一項設定,在受控重啟應用或裝置後重復同一短測試。記錄錯誤時刻和是否復現,不把短暫恢復當成問題已定位。

如何確認結果

問題仍存在時,向支援提供應用版本、攝影機型號、韌體、錯誤時刻和脫敏連線格式,說明成功與失敗測試之間改變了什麼。

來源與適用範圍

AeoCam 當前提供 Windows 版。以下攝影機設定說明用於協議接入準備,不代表特定型號認證,也不承諾每個版本包含所有功能。實際功能以已安裝版本和 Microsoft Store 頁面為準。

廠商資料說明攝影機或協議本身,本頁不宣稱已經完成實體攝影機相容性測試。選單和能力可能隨型號與韌體改變。