Răspunsul pe scurt
Sunetul trebuie să existe în profilul sursei și să fie acceptat pe întreg traseul de redare. Auzirea sunetului nu dovedește conversație bidirecțională.
Parcurge verificările
Folosește profilurile media raportate de ONVIF, dacă sunt disponibile, și înregistrează tokenul profilului selectat. Profilurile pot diferi prin rezoluție, codec, sunet și asocieri PTZ.
Citește codecul profilului selectat al camerei în loc să îl deduci din rezoluție sau numele fișierului. Testează un flux de bază documentat fără să modifici simultan toate opțiunile de codare.
Verifică dacă profilul selectat conține efectiv audio și ce codec audio folosește. Compară o sursă despre care știi că oferă sunet înainte de a trata tăcerea drept problemă de difuzor sau volum.
Compară sursa care eșuează cu o sursă locală cunoscută ca funcțională, folosind același computer. Păstrează datele private și folosește dispozitive proprii autorizate; nu testa fluxuri publice necunoscute.
Ce trebuie verificat
Dacă problema persistă, trimite asistenței versiunea aplicației, modelul camerei, firmware-ul, ora erorii și formatul conexiunii fără secrete. Include ce s-a schimbat între testul reușit și cel nereușit.
Surse și limite
AeoCam este disponibil pentru Windows. Setările de mai jos descriu pregătirea protocoalelor, nu certificarea unei anumite camere sau promisiunea tuturor funcțiilor în fiecare versiune a aplicației. Verifică versiunea instalată și pagina Microsoft Store pentru disponibilitatea actuală.
Documentele producătorului descriu camera sau protocolul. Aici nu se afirmă efectuarea unui test de compatibilitate pe camere fizice. Meniurile și capacitățile pot varia cu modelul și firmware-ul.